가족관리기능 사용 중인데, 자녀가 게임을 실행할때마다 비밀번호를 묻는다고 합니다.

Question

하루에 3시간만 게임을 플레이하게 설정을 해놨는데요, 자녀가 표준사용자 계정인데, 게임을 실행하기만하면 비밀번호를 물어서 게임을 못한다고 합니다.

그렇다고 비밀번호를 알려주면 제가 사용하고 있는 윈도우 관리자 계정으로 로그인이 가능하게 되어서 알려줄수는 없고요. 

물론 표준사용자인 자녀계정을 관리자로 변경하는 방법은 제외하고요.  

이럴땐 어떻게 해야 합니까? 게임 실행시에 비밀번호만 안 묻게 할 수는 없나요?

Answer 1

안녕하세요. wisehan님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의주신 부분의 경우는 우선 계정 지원처를 통하여 Windows내에서의 제한이 아닌 계정내에서의 제한을 따로 설정할 수 있는지 확인해보아야 할 것으로 보여집니다.

하여, 해당 부분 관련하여 양식 접수가 아니라 계정 지원처를 통해 1:1 문의를 진행해주실 수 있는 링크를 안내드리오니 하기 링크 참고 하시어 진행 부탁드립니다.

1. 계정복구처 1:1 문의  해당 링크를 클릭하여 열어줍니다.
2. 파란색의 Microsoft 가상 에이전트버튼을 클릭합니다.
3. 나타나는 항목을 선택하지 마시고 하단 메시지 입력란에 “상담원 연결”을 입력합니다.
4. 다음에 나타나는 항목들도 동일하게 선택하지 않고 [좋습니다. 아래 사람에게 연결할 수 있습니다.] 라는 메시지가 나올때까지 “상담원 연결”을 입력합니다.
5. [좋습니다. 아래 사람에게 연결할 수 있습니다.] 라는 메시지가 나타나면 아래쪽 제품 선택에 [Microsoft 계정]을 찾아 클릭합니다.
6. 문제 선택란이 나타나면 [기타 로그인 관련 문제점]을 찾아 클릭합니다.
7. 상담원과의 대화라고 나타나며 문의처가 나타나면 문의처를 클릭하여 나타나는 새창에 겪고계신 문제를 적어주신 뒤 전송합니다.

해당 1:1 문의처는 문의주신 내용을 순차적으로 확인하여 답변 드리기 때문에 평일(주말,공휴일 제외) 기준으로 24시간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드리며, 중복으로 지원 접수 하시는 경우 처리가 늦어질 수 있어 한번만 문의 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.