안녕하세요. 붕어아빠님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 1차적으로 해당 부분은 영상 재생을 진행할 수 있는 코덱이나 또는 해당 영상을 재생하기 위해 사용했던 타사 프로그램이 있다면 해당 프로그램을 통해 재생을 해보셔야 할 것으로 보여집니다.
하여, 기존에 해당 영상들을 재생 할 때 사용 하였던 타사 프로그램이 있다면 해당 프로그램 설치 후에도 동일한 증상 나타나는지 확인 부탁드리며,
추가적으로 새로운 동영상 파일을 PC에 저장하여 재생시에도 확장자가 변경되는지 확장자는 변경되지 않고 정상적으로 실행되는지에 대한 확인이 필요한 점 참고 부탁드리며
보통은, 파일 확장자가 잘 아시는 것 처럼 mp4, avi 같은 확장자로 되어 있기 때문에 해당 파일들 마우스 우 클릭 후 속성을 눌러 띄워진 창에서 확장자 자체가 mp4, avi 같은 동영상 확장자가 아니라면 바이러스 체크를 진행해보셔야 할 수 있는 부분으로 바이러스 검사를 진행해보시길 바랍니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.