윈도우10 무한 "중료중" 해결방법 아시나요?

Question

i9 컴으로 바꾸고 프로그램 설치후 무한 중료중이 생겼습니다. 

한 달간 포맷도 몇 번을 하며 해결하려 했는데 실패했습니다.

컴 문제인가 싶어 AMD로 다시 바꿨습니다만 여기서도 여전히 같은 문제가 일어납니다. 

주로 영상편집용으로 사용하는데 컴 바꾸기 전엔 이런 문제가 없었는데 

계속 이런 문제가 생기는 힘드네요. 

해결 방법이 있을까요?

Answer 1

말씀하신대로 서비스탭, 시작프로그램 사용 안함으로 하고 종료를 했는데 여전히 무한 종료중입니다.

어떻게 해야 합니까?

Answer 2

안녕하세요. 진형최 2님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 Windows 10 종료 진행 시 종료중 화면이 지속적으로 보여진다면, 실제 Windows 10에서 사용중인 프로그램들이 종료가 되지 않아 나타날 수 있을 것으로 보여집니다.

다만, Windows에서 문의자분께서 백그라운드에 실행되는 모든 프로그램을 종료 하고도 동일한 증상이 나타난다면 해당 부분은 하기 안내드리는 클린 부팅 방법을 진행 후에도 동일한 증상이 동일한지 확인이 필요한 부분으로 안내드리니 참고 부탁드립니다.

작업 방법 1. 클린부팅

클린 부팅은 타사의 프로그램들을 배제하고 최적화된 Windows만 부팅을 하는 방법으로 타사 프로그램과의 충돌이거나 타사 프로그램 작동에 의해서 발생된 경우 클린 부팅 방법으로 체크를 하실 수 있습니다

1. Windows 로고키 + R 을 눌러 실행창을 열고, msconfig 라고 입력 후확인을 클릭합니다.
2. 시스템 구성창이 뜨면 서비스탭을 열고 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 체크한 후 화면 우측에모두사용안함을 체크합니다.
3. 적용 - 확인을 클릭한 후에 시스템구성창이 뜨면 다시시작하지 않고 끝내기를클릭합니다.
4. 다시 시스템구성창을 실행 후 상단의 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 를 누릅니다.
5. 확인되는 목록 중 상태가 사용 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 사용 안 함 버튼을 클릭 합니다.

작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.