blue screen 으로 무한 부팅 됩니다.

Question

이와 같이 오류가 있습니다. Flow-3d라는 프로그램을 설치 한뒤 즉시 블루스크린이 떴습니다.

그래서 바로 관련 프로그램과 파일을 삭제했는데도, 제거 과정에서 오류가 있었는지 모르겠지만

완전히 제거가 됐다고 생각했는데도 블루스크린이 멈추질 않네요.. 

블루스크린에는 SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED 라는 오류가 뜹니다

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

히예진 -

나는 케빈 B. 독립적 인 고문과 당신 같은 윈도우 사용자입니다. 지금 당장 겪고 있는 불편에 대해 사과드리며, 정리해 주시도록 도와주겠습니다.

친절 하 게 안전 모드에서 컴퓨터를 부팅 하 고 동일한 문제가 안전 모드에서 발생 하는 경우 확인 하려고.

컴퓨터를 안전 모드로 부팅합니다. Safemode는 손상된 Windows 시스템 파일을 문제 해결, 진단 및 복구하는 데 사용되는 창 환경입니다. 컴퓨터가 안전 모드에있는 동안, 어떤 3 자 응용 프로그램이 실행되지 않습니다, 심지어 안티 바이러스, 부팅 창에 필요한 선택한 서비스는 컴퓨터에서 유일한 실행 중인 서비스입니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 응용 프로그램 및 서비스를 최소한으로 사용하여 제3자 충돌하는 응용 프로그램 및 서비스를 방지할 수 있습니다.

아래 링크를 클릭하고 안전 모드에서 컴퓨터를 부팅하는 단계를 따르십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/win...

세이프 모드로 부팅되면 C:\Windows\MiniDumps에 있는 Bluescreen 오류로 생성된 미니 덤프 파일을 친절하게 수집합니다.

컴퓨터에 Windows 시스템 파일의 무결성을 확인하기 위해 시스템 파일 검사기를 실행해야 창에 손상된 파일이 없는지 확인해야 할 수 있습니다.

아래 링크를 클릭하고 컴퓨터에서 시스템 파일 검사기를 수행하는 방법에 대한 권장 단계를 따릅니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/%EC%8...

스캔이 완료되면 아래 링크에서 제안된 단계를 따라 파란색 화면 오류 문제 해결을 할 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/sbs/windows...

희망이 도움이 되고 축복하는 날을 바랍니다!

감사.

케빈 B.

독립 고문