윈도우10 20H2 업데이트 멈춤

Question

익명

현재 hp envy x360 13 ay-0090-au 사용하고 있습니다.

window 20h2 업데이트 문구가 떠서 업데이트를 진행하려고 하는데 91퍼센트에서 멈춘 상태로 더 이상 진행이 되지 않는 상황입니다.

재부팅도 여러번 해봤고 며칠째 같은 문제가 발생하고 있어 문의드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

굿데이 용원초1

제 이름은 카를로, 저는 여러분과 같은 독립적인 고문이자 커뮤니티 회원입니다.

나는 또한 윈도우를 사용하고 있습니다 10 PC. 우리가 이것을 정리하기 위해 함께 노력합시다.

이 링크를 방문하여 다음 단계를 시도할 수 있습니다.

이러한 단계를 수행하면 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 설치합니다.

문제가 지속되면 복구 업그레이드를 수행하면 파일 및 앱에 영향을 주지 않고 Windows를 다시 설치하면 손상된 시스템 파일을 복구하고 교체합니다.

1단계: Microsoft에서 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.

2단계: 미디어크리에이션툴.exe 실행합니다.

3단계: "지금 이 PC 업그레이드"를 선택합니다.

4단계: "개인 파일 및 앱 유지"를 선택합니다.

5단계: 설치하자

위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 어떻게 되는지 알려주세요.

멋진 하루를 보내고 안전하게 지내십시오.

진심으 로

카를로 T.