추가 드라이버 안잡힘

Question

win10 사용자입니다.

처음에 추가 하드를 넣었을때는 F:로 드라이브로 잡혔었는데

업데이트를 하고 나니,

f: 가 사라졌고, 저장소 확인결과 사진과 같은 상태입니다.

드라이브 안에 파일이 중요하여 포멧은 안됩니다.

어떻게 해야 되나요?

Answer 1

오프라인이 온라인으로 변경이 되지 않습니다.

Answer 2

안녕하세요. jiny_245님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의자분께서 말씀해주신 F 드라이브가 물리 디스크를 PC에 연결하여 사용하는 하드디스크 인지 확인이 필요합니다.

만약, 물리 디스크가 맞다면 지금 보시는 저장소 공간이 아니라 디스크 관리 화면에서 확인해주셔야 할 것으로 보여지는데요.

우선 내 PC를 열었을 때 디스크가 보여지는지 확인해주시고, 디스크가 보여지지 않는다면 시작 버튼을 마우스 우클릭 하여 디스크 관리를 클릭하여 창을 띄웠을 때 할당되지 않은 공간이 있다면 마우스 우클릭 하여 문자열을 추가하여 디스크를 인식할 수 있도록 진행할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.