안녕하세요 지 융박 님, Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 제 이름은 독립 컨설턴트 인 Luiz Cruz입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다.
처음에는 아래 지침을 따르는 것이 좋습니다.
Microsoft 이외의 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 테스트를 위해 제거하는 것이 좋습니다.
클린 부팅 만들기 :
클린 부팅은 백그라운드 프로그램이 시스템을 방해하는지 또는 시스템로드를 최적화하는지 확인하는 역할을합니다.
- Windows + R 키를 누르고 msconfig를 입력 한 다음 확인을 클릭합니다.
- 시스템 구성 창에서 서비스 탭을 클릭합니다.
- 화면 하단에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 상자를 선택하고 모두 비활성화를 클릭합니다.
- 이제 프로그램 시작 탭과 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
- 작업 관리자를로드 할 때 시작 탭을 클릭하고 모든 타사 프로그램을 비활성화하고 (프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 선택) 작업 관리자를 닫은 다음 시스템 구성에서 확인을 클릭하고 요청시 컴퓨터를 다시 시작합니다.
참고 :이 절차는 모든 타사 서비스 및 프로그램을 비활성화합니다. 나중에 이러한 방식으로 문제가 해결되면 모두 비활성화 된 상태로 유지하는 대신 Windows와 함께 시작할 프로그램 및 서비스를 선택적으로 활성화 할 수 있습니다. 특정 서비스 또는 프로그램의 시작을 활성화 한 후 문제가 다시 발생하면 문제는 정확히이 소프트웨어의 시작에있는 것이므로 제거하는 것이 좋습니다.
Ctrl + Shift + ESC 키를 누르고 파일을 클릭하십시오.
새 작업 실행을 클릭합니다.
관리자 권한으로이 작업 생성 옵션을 선택합니다.
열린 필드에 cmd를 입력 한 다음 확인을 클릭합니다.
다음 명령을 실행하십시오.
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /CheckHealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
chkdsk /f /r /b
Y로 확인한 다음 Enter를 눌러 디스크 스캔을 예약합니다. 장비를 다시 시작하고 완료하자마자 동의하는지 확인하십시오.
프로세스가 완료 될 때까지 기다렸다가 PC를 다시 시작하십시오.
내가 도왔 으면 좋겠어!