윈도우 헬로우 pin 로그인 문제

Question

윈도우 헬로우 pin 로그인을 하려고 하였는데, 

핀 번호 입력이 제대로 안되어 몇 번 실패하고 난 후 

사전공격에 대해 트리거가 활성화되어 접근할 수 없다 는 메세지만 계속 나와서 

파워포인트 등 프로그램을 쓸 때 업데이트 등을 위한 로그인을 할 수가 없습니다 

방법이 있을까요

Answer 1

안녕하세요. 윤경송님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 내용의 경우 PIN 암호 쪽에 문제가 발생되어 증상이 나타나는 부분으로 보여집니다. 하여, PIN 암호 제거 후 다시한번 설정하여서도 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.