윈도우10 자녀계정 로그인 문제

Question

윈도우10 사용중이구요

엄마꺼 관리자, 아들 자녀 계정 만들어서 사용하다가

딸꺼 계정도 하나 만들어서 자녀추가를 했습니다.(컴퓨터 사용시간 등 설정때문에)

그런데 다 해봐도 딸 계정을 누르면 아예 들어가지지를 않아요. 자녀계정 로그인을 누르면 돌아가긴 하는거 같은데.. 아무 변동이 없네요. 여기서 들어가져야 핀번호를 새로 부여했던거 같은데.

몇번 삭제하고 다시 추가하고 해도 안되는데요. 어떻게 해야할까요?

설정> 계정 > 가족사용자  :  자녀이름에서 로그인 허용으로 변경

마이크로소프트사에 들어가도 자녀로 추가 되어 있음

딸계정으로 로그인 할 수 있는 방법 좀 알려주세요

아들꺼는 로그인이 됨

딸꺼는 로그인을 누르면 핀번호 설정이나 그런게 나오지 않고 돌아가는 표시만 나고 저 상태로 계속 보임

설정에 가족에 자녀로 추가되어 있음

마이크로소프트에도 가족으로 추가되어 있음.

딸꺼로 로그인을 할수 있는 방법 좀 알려주세요.

Answer 1

안녕하세요. sedayeon06님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 남겨 주신 내용의 경우 기본적으로 Windows에 추가한 사용자 계정이 손상된 부분은 아닌지 확인이 필요한 부분으로 확인 됩니다.

하여, 로그인 되지 않는 자녀 계정을 부모 계정에서 제거 후 다시한번 추가하시어 사용시 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시길 부탁드립니다.

추가적으로, 자녀 계정의 경우 부모 계정의 IPIN 인증이 되어 있지 않은 경우라면 계정 추가는 되더라도 실제적인 사용은 어려운 부분으로 IPIN 인증이 되어 있지 않다면 먼저 인증 후 사용해주시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.