윈도우즈 업데이트 시 가상드라이브에 Windows를 설치할 수 없다는 오류가 뜹니다.

Question

다음과 같은 오류가 뜰 때 해결책을 알려주시면 고맙겠습니다. 20H2 로 업데이트할때 계속 동일한 문제가 발생합니다. 다른 보안업데이트는 잘 작동합니다.

Answer 1

안녕하세요. 이자룡님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 남겨주신 부분의 경우 업데이트를 진행 하시면서 Windows내 환경 적인 부분으로 전체 점검이 필요한 부분이라 지금 문의주신 일반 커뮤니티를 통하여서는 바로 답변 드리기 어려운 부분이라서요.

번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-3-2로 연결 후 지원 가능한 제품인지 제품정보 확인 후 지원 가능한 제품이라면 업데이트 관련하여 엔지니어를 통한 기술 지원 가능하오니 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.