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사운드바를 구매했는데 연결해도 인식이안되네요

익명
2021-03-13T11:24:11+00:00

안녕하세요  음악작업관련 할려고 얼마전 사운드바를 구매하였습니다.

사운드바를 구매했는데 본체에 연결해도 디바이스 설정중이라고 떠야되는데 안뜨더라군요 뭐가문제인지(아 키보드하고 마우스는 디바이스설정중이라고 떳었습니다.).. 모르고 음악작업 당분간 포기했습니다ㅠㅠ

해결방법있으신가요?

참고로 스피커는 한솔시스템 프리미엄 사운드바  MH330입니다.

디바이스설정중이라고떠야되는데 이게 안뜨다니 난감하네요

빠른답변부탁드립니다~

가정용 Windows | 기타 | 디바이스 및 드라이버

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2021-03-15T05:31:23+00:00

안녕하세요. JamieNam1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 남겨 주신 부분 관련하여 Windows에서 해당 디바이스가 전혀 인식이 되지 않는 상태라면 지금 연결한 포트가 아닌 다른 포트에 연결하시거나, 다른 PC에서 테스트가 가능하시다면 다른 PC에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

혹시 다른 PC에서 테스트 진행 했을 때 정상적으로 해당 디바이스가 인식 된다면 현재 사용하시는 PC 포트 또는 PC내에서 해당 드라이버를 따로 설치 해야 사용 가능한 기기들이 있기 때문에 해당 부분은 번거로우시더라도 사용하시는 기기 제조사를 통한 지원이 필요할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

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  1. 익명
    2021-03-20T07:54:54+00:00

    안녕하세요 좀바빠서 지금에야 답변하네요  저희PC에서 여기저기 포트연결해도 인식이안되고있고요 다른노트북에서도 인식이안됩니다 다른스피커도 안되네요;; 디바이스설치중이라고 나와야되는데 안되더라군요.

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