특정 게임 실행 시에만 나타나는 블루스크린

Question

특정 게임 실행 시에만 블루 스크린이 뜹니다.

오류 코드는 오직 CRITICAL PROCESS DIED라는 문구만 떠있구요

게임 재설치, 재부팅, 포맷 및 윈도우 재설치 싹 다 확인해봤지만 이 게임만 실행하면 저런 오류가 발생합니다.

윈도우 10 64비트 쓰고 있습니다.

해결책 좀 제시해주세요 게임사에다 문의해도 여기에다 문의하라고만 하고 답이 없습니다

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요선1,

저는 독립적인 고문인 폴입니다. 나는 당신의 관심사로 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.

미니 덤프 파일을 업로드하십시오. 그것은 우리가 PC충돌의 원인을 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

1. 윈도우 파일 탐색기 열기
2. C:\Windows\미니 덤프로 이동
3. 해당 파일을 압축
4. 지퍼 파일을 클라우드에 업로드합니다(원드라이브, 드롭박스. . . . 등).
5. 그런 다음 여기에 링크를 공유 할 수 있습니다.

감사.