Print spooler의 지속적인 중지 상태 발생

Question

안녕하세요.

쓰지 않던 window 10 컴퓨터를 이용해 공유 프린터로 만들고자 하여 조작하던 중

print spooler가 지속적으로 중지되는 현상이 발생하고 있습니다.

프린터 속성 및 설정 등의 과정 진행 중 print spooler가 중지되거나

재 시작을 했음에도 다시 중지되는 상태가 반복되어 PC 이용에 어려움이 있습니다.

기존 질문에 대한 답변을 참고하여 수정해보고자 노력하였으나,

해당 문제가 반복되는 점이 있어 문의를 남깁니다.

해결을 위해 시도한 방법

1. spooler 재가동
2. c드라이브 내 windows/system32/spoller/printsc 의 파일 삭제 

등을 진행하였으나, 해결되지 않습니다. 

도움 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 날은 M2_kmou,

제 이름은 카를로, 저는 여러분과 같은 독립적인 고문이자 커뮤니티 회원입니다.

나는 또한 윈도우를 사용하고 있습니다 10 PC. 우리가 이것을 정리하기 위해 함께 노력합시다.

다음은 시도할 수 있는 단계입니다.

• 윈도우 키 + X를 누릅니다
• 설정으로 이동
• 업데이트 및 보안 클릭

-문제 해결사 다음 추가 문제 해결사를 클릭합니다.

• 프린터를 찾아 문제 해결사를 실행합니다.

인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.

• 윈도우 키 + R을 누릅니다.
• 타입 서비스.msc 및 히트 입력
• 인쇄 스풀러 서비스 찾기
• 서비스 중지

완료되면 이 단계를 진행합니다.

• 윈도우 키 + R을 누릅니다.
• 복사하여 실행 상자에 붙여 넣기하고 입력을 누르습니다.

C:\윈도우\System32\스풀\프린터

해당 폴더의 모든 파일을 삭제합니다.

이제 다음 단계를 진행합니다.

• 윈도우 키 + R을 누릅니다.
• 타입 서비스.msc 및 히트 입력
• 인쇄 스풀러 서비스 찾기
• 서비스 다시 시작

컴퓨터를 다시 시작하고 확인합니다.

문제가 지속되면 업데이트된 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치하여 호환되는 드라이버를 확인하기 위해 프린터의 정확한 모델은 무엇입니까?

위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 어떻게 되는지 알려주세요.

멋진 하루를 보내고 안전하게 지내십시오.

진심으 로

카를로 T.