노트북 부팅마다 화면이 나오지 않는 현상

Question

MSI제 노트북 GS63VR 6RF Stealth Pro 사용중입니다.

현재 4년째 사용중인데, 최근 들어서부터 부팅을 하면 부팅음까지는 나오는데 화면이 안나오는 증상이 있습니다.

증상도 여러 경우가 있는데

1. 키보드와 전원 표시등에 불은 들어오지만 부팅음도 나지 않고 화면도 나오지 않음.
2. 키보드와 전원 표시등에 불이 들어오고 부팅음도 나지만 화면이 나오지 않음. HDMI로 모니터에 연결해보면 화면이 나옴.
3. 키보드와 전원 표시등에 불이 들어고 부팅음도 나고, 화면도 나오지 않으며 HDMI로 모니터에 연결해봐도 화면이 나오지 않음.
4. 아무 문제 없이 화면도 나오고 부팅도 되며 정상 작동함.

이런 경우가 생깁니다. 모든 경우에 노트북 하단에 있는 불들은 모두 점등하며 NumLock버튼도 정상적으로 작동합니다.

노트북 제조사에 문의도 해보고 AS센터에 직접 가보기까지 했는데 그 쪽에서는 부품 자체에는 이상이 없다며 드라이버 문제라며 제조사 홈페이지에 있는 노트북 전용 드라이버를 사용해보라 했으나, 아무런 효과를 **** 못했습니다.

노트북 화면이 나오지 않는 경우는 안전모드나 바이오스 설정 버튼을 눌러봤자 화면 자체가 뜨지를 않아서 무용지물입니다.

제조사에도 여러 차례 문의해봤으나 만족스러운 답변을 받지 못해서 여기도 질문을 올려봅니다. 

재부팅시 화면 안나오는 현상 - Microsoft 커뮤니티 비슷한 사례의 글도 봤는데, 이 내용은 별로 도움이 안됐습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

화면이 부팅 로고를 표시하지 않는 경우, 드라이버 문제가 아닌 경우, 내가 이전에 말했듯이, 그것은 하드웨어 문제처럼 보이는, 화면 이미징 체인의 모든 지점을 확인해야, 화면 자체에 마더 보드에서

Answer 2

AS 센터에서는 화면 확인을 하지 않았습니다.

저의 집에서 혼자서 테스트 해보았고 AS 센터에서는 확인 절차 없이 드라이버가 문제라고 했습니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

AS 센터를 방문했을 때 화면에 문제가 없다고 말했지만 케이블과 연결을 확인했습니다. 그들은 다른 말을 했습니까? 랩톱 모니터 케이블은 벤딩 제한으로 인해 랩톱에서 1번 의 문제입니다.

Answer 4

네. 

화면이 나오지 않는 경우는 BIOS 로고나 다른 메시지가 전혀 뜨지 않습니다.

필요하다면 영어로 내용을 작성해도 괜찮습니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 네타진,

나는 로드리고, 독립적 인 고문이고 나는 당신을 도울 것입니다.

난 당신이 이미 말했다 생각하지만, 그냥 명확하, 당신은 노트북에 전원을 공급 할 때, 그것은 BIOS 부팅 로고 또는 다른 메시지를 표시하지 않습니다, 오른쪽?