안녕하세요. taeung yun님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 남겨 주신 내용의 경우는 드라이버 호환성 관련한 내용으로 보여지며, 지금 사용하시는 Windows 버전과 드라이버 버전이 맞지 않아 나타나는 부분으로 제조사를 통하여 드라이버 관련한 내용으로 점검해 보셔야 할 것으로 보여집니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.