Window "시스템종료" 시 특정프로그램 실행불가, "다시시작" 시 실행가능한 문제

Question

Window "시스템종료" 시 특정프로그램 실행불가, "다시시작" 시 실행가능한 문제가 있습니다.

혹시 조치방법이 있는지 문의 드립니다.

Answer 1

안녕하세요. seonju_b님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 남겨 주신 내용의 경우 특정 프로그램에 대한 문제로 인하여 증상이 나타날 수 있을 것으로 보여집니다.

하여, 현재 말씀해주신 해당 프로그램을 제거 후 재설치 해보시거나 하기 안내드리는 클린 부팅 방법을 이용하여 진행해주시되, 사용 안 함으로 진행 하실 때 해당 프로그램은 사용 안 함 전환에서 제외 후 클린 부팅 진행시에도 동일한 증상 나타나는지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

작업 방법. 클린부팅

클린 부팅은 타사의 프로그램들을 배제하고 최적화된 Windows만 부팅을 하는 방법으로 타사 프로그램과의 충돌이거나 타사 프로그램 작동에 의해서 발생된 경우 클린 부팅 방법으로 체크를 하실 수 있습니다

1. Windows 로고키 + R 을 눌러 실행창을 열고, msconfig 라고 입력 후확인을 클릭합니다.
2. 시스템 구성창이 뜨면 서비스탭을 열고 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 체크한 후 화면 우측에모두사용안함을 체크합니다.
3. 적용 - 확인을 클릭한 후에 시스템구성창이 뜨면 다시시작하지 않고 끝내기를클릭합니다.
4. 다시 시스템구성창을 실행 후 상단의 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 를 누릅니다.
5. 확인되는 목록 중 상태가 사용 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 사용 안 함 버튼을 클릭 합니다.

작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.