pin번호 오류와 지문인식이 인식되지 않음

Question

상담자 분께서 안내해주신 문서 보안 및 무료 백신 프로그램 삭제,클린 부팅, 시스템 파일 검사기 사용 , 인플레이스 복구 4가지 모두 실행해보았지만 해결되지 않았습니다. 또한 finger print 드라이버 업데이트 및 제거도 해보았지만 해결되지 않았습니다. 증상은 지문 인식을 하면 깜빡 거리고 잠금 화면은 풀리지 않습니다. 그리고 pin은 '문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다(코드:0x80090027).' 라고 뜹니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 하루! 나는 라니엘, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다.

언급한 방법 외에도 "내장" 관리자 계정을 사용하여 문제를 격리할 수 있습니다.

1. 검색 표시줄에서 명령 프롬프트를 입력하고 "관리자로 실행"을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에서 [코드] 순 사용자 관리자/active:yes[/코드]를 입력하고 Enter를 누릅니다.

참고: 액세스가 거부된다고 적어 두면 이 문서의 다른 옵션을 친절하게 수행 https://translate.google.com/translate?hl=&...하십시오.

3. 컴퓨터를 재부팅한 다음 관리자 계정에 로그인한 다음 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다.

참고: 기본 제공 관리자 계정에서 문제가 발생하지 않으면 새 사용자 계정을 만드는 것이 좋습니다("내 컴퓨터가 작업 그룹에 있습니다") 아래단계를 거치도록 권장합니다. 이 문서를 가이드로 참조하십시오: https://support.microsoft.com/help/14039/window...

그래도 문제가 되지 않으면 PIN으로 문제를 추가로 해결하기 위해 이 문서의 추가 방법을 친절하게 수행합니다.

https://translate.google.com/translate?hl=&...

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 행운을 빌어!

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표준 면책 조항: 비 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.