파일탐색기 또는 인터넷 등 실행 시 상단화면 깨짐 현상

Question

(파일탐색기 화면)

(인터넷-크롬 화면)

파일탐색기나 이미지, 인터넷 등을 '전체화면'으로 사용할 때 가끔가다가 위와 같은 화면처럼 상단부분이 깨져서 그 밑에 열려있는 것들이 보이거나 해당 프로그램이 아닌 바탕화면에 있는 아이콘들이 선택됩니다.

아래 하단의 상태표시줄에서 해당 프로그램을 '이전크기로'를 하면 제대로 돌아오지만 다시 또 '전체화면'으로 돌리면 위와같은 사진처럼 상단부분이 먹통이 됩니다.

(인터넷은 F11을 눌러 넓은화면으로 전환했다가 다시 일반화면으로 돌아오면 제대로 작동합니다. 하지만 다른 프로그램은 되지 않음.)

어떻게 조치해야할까요?

Answer 1

안녕하세요, 제 이름은 Gaston입니다. 저는 독립 컨설턴트입니다.

귀하의 의견을 고려할 때 그래픽 드라이버 업데이트 부족 또는 시스템 파일 손상으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

다음과 같이 해결해보십시오.

1. 파일 검사를 수행합니다.

명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행합니다.

sfc /scannow

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

마지막에 PC를 다시 시작하고 확인하십시오.

2. PC 제조업체의 웹 사이트에서 그래픽 드라이버에 대한 업데이트가 있는지 확인합니다.

인사말