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블루투스 마우스 연결 안됨

익명
2021-04-23T08:05:50+00:00

안녕하세요. 블루투스 마우스를 사용하고 있는데 연결이 되지 않아 문의드립니다.

윈도우 업데이트를 할 때마다 항상 블루투스 기능이 사라져서 마우스를 사용해야 될 때 연결이 되지 않습니다.

어떻게 해결해야 하나요?

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 3개

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  1. 익명
    2021-04-23T15:35:57+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    감사합니다.

    난 당신이 19042에 참조하십시오. 20H2 업데이트가 문제를 일으키고 있습니까?

    PC가 20h2를 지원하는 삼성을 확인했습니까?

    BIOS 및 칩셋 드라이버가 컴퓨터에 대해 업데이트되나요?

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  2. 익명
    2021-04-23T11:58:05+00:00

    참고로 마이크로소프트에서 제공하는 업데이트 시 블루투스 사라짐 현상 해결방법은 다 시도해보았습니다. 그 전에도 이런 적이 있었지만 결국 해결방법은 찾지 못하고 다시 한번 업데이트 알림이 왔을 때 실행하고 나니 저절로 블루투스 기능이 생겼던 적이 있습니다. 최근에 다시 업데이트 알림이 떠서 하니까 또 사라졌구요.이미지

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  3. 익명
    2021-04-23T08:39:38+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요

    저는 여러분을 돕기 위해 독립적인 고문인 Sumit입니다.

    컴퓨터의 메이크 와 모델은 무엇입니까?

    시작 > 실행 을 마우스 오른쪽 클릭합니다.

    msinfo32를 입력하고 enter기.

    시스템 요약 창의 스크린 샷을 가져 와서 다음 회신에 게시하십시오.

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