![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요. 우울한산적님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 현재 남겨주신 오류코드의 경우 Windows 7에서 사용하던 드라이버 또는 프로그램 호환 문제로 인하여 10으로 업그레이드 되지 않을 때 나타나는 오류코드로 보여집니다.
보통 프로그램은 개발 진행 당시에 Windows 모든 버전이 호환 가능하게 개발을 진행하나, 혹시라도 설치되어 있는 프로그램 중 7이하 운영체제에서만 사용 가능한 프로그램이 있다면 제거 후 10으로 업그레이드 하여 설치 해주셔야 할 수 있는 점 참고 부탁드리며,
문제가 가장 많이 나타나는 부분이 드라이버인데, 드라이버는 Windows 버전 또는 빌드버전에 따라서 사용하는 드라이버가 다르기 때문에 장치 관리자를 통해 기존에 사용하던 드라이버를 모두 제거 후 진행해주시는 것을 권장 드리구요.
위 안내드린 방법으로 진행시에도 동일한 증상이 나타난다면 해당 부분은 Windows 7 시스템 파일 손상으로 인하여 10 업그레이드가 불가한 경우가 있어서 이런 경우에는 하기 안내드리는 링크를 참고 하시어 Windows 10 설치 미디어를 제작 후 필요한 파일들은 백업해주신 뒤 Windows 10으로 새로 설치하여 사용해주시는 것을 권장 드리니 참고 부탁드립니다.
Windows 클린 설치 방법
http://aka.ms/W10CleanInstallKR
Windows 10 설치 미디어 제작 방법
http://aka.ms/W10CreateMediaKR
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.