Windows 10에서 마우스 클릭 오류 일어남

Question

Windows 10을 사용하던 도중 마우스 클릭이 인식되지 않는 상황이 일어났습니다.

그런데 이 상황이 조금 이상해서 이렇게 질문을 남깁니다

• 마우스 클릭이 먹통이 되었을 때 화면 맨 앞에서 실행되고 있던 프로그램에는 여전히 클릭을 할 수 있으나, 다른 프로그램이나 작업 표시줄, 바탕화면에는 클릭이 통하지 않습니다. Alt+Tab을 통해 다른 프로그램으로 교체해도 그 프로그램에는 클릭이 안 통하고 단지 원래 최상단에 실행하고 있던 프로그램에만 클릭이 통합니다.

-  명령 프롬포트(CMD)를 관리자 권한으로 실행하면 위 문제가 일시적으로 해결됩니다. 하지만 이 상황을 완전히 해결해주지는 못하는 것 같습니다.

드라이버 재설치도 진행해보았고 시스템 파일 검사기도 실행해보았으나 이 문제가 해결되지 않았습니다. 어떻게 해결하면 좋을지 알려주면 감사하겠습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 독립적인 고문인 베네딕트입니다. 난 당신을 돕기 위해 여기에 있어.

작업 관리자 > 프로세스에서 Windows 탐색기를 다시 시작하거나 다음을 수행하려고 합니다.

• 작업 관리자를 열기 위해 키보드에서 Ctrl + 시프트 + Esc를 동시에 누릅니다.
• 프로세스 탭에서 Windows 탐색기를 찾고 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 다시 시작하십시오. 이렇게 하면 작업 표시줄과 데스크톱 아이콘이 잠시 사라집니다. 모든 것이 정상으로 돌아가면 문제를 정렬하는지 친절하게 확인하십시오.

도움이 되지 않는 경우, 해당 문제를 일으킬 수 있는 맬웨어에 대 한 PC를 검사 하려고:

• 마이크로 소프트 수비수 오프라인 스캔을 실행 : https://support.microsoft.com/windows/help-prot...
• MalwareBytes의 무료 버전으로 스캔을 실행, 당신은 여기에 다운로드 할 수 있습니다 : https://www.malwarebytes.com/mwb-download/

일단 설치, 그것을 열고 설정 > 보안 탭으로 이동 > 아래 모든 옵션을 사용 하 여 "스캔 옵션." 그런 다음 설정을 닫고 스캔 버튼을 클릭하여 스캔을 시작합니다. 감지된 위협을 격리한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 더 이상 탐지된 위협이 없을 때까지 다시 검사를 실행합니다.

• 여기에서 다운로드 할 수있는 Microsoft 안전 스캐너의 빠른 스캔 (또는 빠른 스캔이 도움이되지 않은 경우 전체 스캔)을 실행하십시오.

https://docs.microsoft.com/windows/security/thr...

• 윈도우 악성 소프트웨어 제거 도구를 사용 :

32비트 x86 기반 시스템의 경우: https://www.microsoft.com/download/details.aspx...

64비트 x64 기반 시스템의 경우 https://www.microsoft.com/download/details.aspx...

도움이 되는지 확인하십시오.

안부

베네딕트 P.

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표준 면책 조항: 위에서 언급한 비Microsoft 웹 사이트가 있습니다. 이러한 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 주의하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 해당 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.

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