블루투스, 비행기 모드 사라짐

Question

블루투스 기능과 비행기 모드 기능을 이용하려고 하는데 보이지 않아 질문드립니다.

이미 타인으로부터 같은 질문이 있어 그대로 실행해봤지만 아무것도 해결되지 않았습니다.

Windows 10 재설치, 바로가기 장치 추가 또는 제거, 드라이버 업데이트, 명령 프롬포트, USB 점검 등 다 해보았지만 해결이 안되더라구요.

이렇게 되면 그냥 하드웨어적으로 장치가 없어서 그런게 아닐까 생각합니다. 만약에 그렇다면 관련 장치를 사서 설치를 해야하는지 알려주세요.

Answer 1

안녕하세요. KM_257님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 남겨주신 블루투스, 비행기 모드의 경우 보통 데스크탑 PC가 아닌 노트북 같은 휴대용 PC에서 확인이 가능한 부분입니다.

데스크탑 PC라면 Wi-Fi를 연결하여 사용할 수 있는 장치 또는 블루 투수를 사용할 수 있는 장치를 따로 연결 하여야 드라이버가 활성화되어 확인이 되는 점 참고 부탁드리며,

만약 노트북 같은 휴대용 PC를 사용중이시라면 해당 부분은 하드웨어 자체가 사용되지 않게 끔으로 처리 되어 있거나 하드웨어의 문제가 있을 수 있어 사용하시는 PC의 제조사를 통해 문의주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.