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윈도우10 학생용 제품키가 만료되어 15$짜리 액세스보장복구 제품키를 구매했지만 제품키가 인증되지 않습니다.

익명
2021-04-28T12:16:10+00:00

안녕하세요.

윈도우 10 학생용을 몇 년간 사용하다가 컴퓨터를 포맷할 일이 있어서 포맷을 했습니다.

포맷을 할 때에 윈도우 10 Education으로 설치를 하면 자꾸 기타관리자 오류가 나서 윈도우 10 Home으로 먼저 설치를 했습니다.

다행히 윈도우 10 Home은 성공적으로 설치되었고, 이후에 학생용 제품키를 인증하면 될 것이라고 생각해서보니 제품키 액세스기간이 만료되었다고 해서 흔쾌히 14.95$의 Access Guarantee Retrieval (60 days), 즉 액세스 보장 복구(60일) 짜리를 구매해 제품키를 받았습니다.

그리고 이것을 이용해 설정-업데이트 및 보안-정품 인증에서 제품키 변경을 시도했더니

위의 사진처럼 제품키가 잘못되었다고 합니다.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/solved-error-0x800f0805-installing-product-key/9d274cef-1d97-4b77-af7f-7df5155f294e

여기에 나온 방법들도 따라해봤지만

이런창만 계속 뜹니다 .어떻게 해결해야할까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-04-29T00:26:04+00:00

    안녕하세요. 김김깅님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 1차적으로 지금 문의주신 Windows 10 Education 제품은 업그레이드형 제품으로써 Education 제품키를 입력하여 업그레이드 하기 이전의 제품 (Home 또는 Pro)이 정상적으로 인증이 되어 있어야 Education 제품키를 입력하여 업그레이드를 진행할 수 있습니다.

    하여 지금 사용하시는 Windows 10 Home이 정상적으로 인증이 되어 있는지 확인 후 Education 제품키를 입력하여 업그레이드 진행 부탁드리며 Home이 인증이 되어 있지 않다면 인증을 먼저 진행해주신 뒤 제품 키 변경 메뉴를 통해 Education으로 업그레이드 해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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