재부팅시 바탕화면 리셋이 되요

Question

얼마전 까지 이상없다가 갑자기 노트북이 재부팅이나 절전모드만 들어갔다 하면 기존에 해뒀던 파일들이 다 없어지고 사용자가 바뀐거처럼 되고 인터넷 포함 모든 세팅이 껐다가 키면 전부 리셋됩니다. 여간 불편한게 아니네요. 재부팅할때마다 원드라이브켜서 파일들을 다시 옮길수는 없는 노릇이고. 윈도우 업데이트로 인한 문제 같은데... ddrive나 검색으로 기존 사용자 계정으로 들어가면 파일들이 나오기는 합니다. 해결방안좀 알려주세요.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

하이재현정1 -

나는 Jerico T., 독립 고문 중 하나와 동료 윈도우 10 당신 같은 사용자입니다. 난 당신이 지금 몇 가지 문제가 있어 이해, 우리가 일을 정렬 하자.

아래의 문제 해결 방법을 시도하고 해결 사항이 문제를 해결하는지 확인하십시오.

방법 1: 새 사용자 프로필 만들기

• 컴퓨터의 모든 Windows 사용자에서 문제가 발생하거나 사용 중일 프로필에서 격리되었는지 확인하기 위해 새 사용자 프로필을 만들려고 합니다. 단계는 아래 링크를 클릭합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/cre...

새 사용자 프로필에서 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다.

방법 2: SFC 스캔 및 복구 Windows 이미지 수행

-이 프로세스는 손상된 시스템 파일 또는 무결성 위반에 대한 검사를 수행하고 Windows 이미지와 함께 복구를 시도합니다. 단계는 아래 링크를 클릭합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/929833...

방법 3: 시스템 복원

• 시스템 복원은 모든 것이 잘 작동하는 시간의 이전 지점으로 다시 컴퓨터 설정을 취할 것입니다 곳이다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 상자를 열고 rstrui를 입력.exe 다음 enter.
2. 시스템 복원 창이 열립니다. 일반적으로 복원 점을 제안합니다 (그렇지 않은 경우), 복원 점을 더 많이 선택하려면 2 번째 옵션을 선택합니다.
3. 원하는 복원 점 날짜와 시간을 선택합니다.
4. 일단 선택되면, 다음을 명중하고 마무리.

Windows는 시스템 복원을 시작하도록 다시 시작합니다. 시스템 복원을 완료하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있으며 운영 체제가 손상될 수 있으므로 복원 프로세스 중에 시스템 복원을 중단해서는 안 됩니다. 시스템 복원은 컴퓨터의 내용과 선택한 날짜 이전에 수행된 설정의 변경 사항에 따라 최소 20분 이상 소요됩니다. 시스템 복원은 선택한 날짜 이전에 설치된 응용 프로그램, 업데이트 및 드라이버도 제거됩니다.

면책 조항:

시스템 복원은 운영 체제에 대한 특정 종류의 변경 사항을 되돌릴 수 있는 Windows복구 도구입니다. 시스템 복원은 드라이버, 레지스트리 키, 시스템 파일, 설치된 프로그램 등과 같은 중요한 Windows 파일 및 설정을 이전 버전 및 설정으로 되돌리는 데 사용됩니다. 선택한 날짜 이전에 이루어진 모든 응용 프로그램 및 변경 사항은 제거되며 필요한 경우 다시 설치해야 합니다.

추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 연락하십시오.

이 도움이 되기를 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요.

감사합니다.

제리코 T.

독립 고문