윈도우 10 계정 삭제 도중 문제 발생.

Question

윈도우 10의 설정이 안열려서 결국 재설치 했습니다 그런데 윈도우 10 계정 로그인같은거 할 필요없이 바로 로그인되었는데요. Administrator로 로그인이 되어있었습니다. 그런데 설정 안열렸던 그 계정도 있더라구요. 시작을 열면 ms- 뭐시기로 기본앱의 이름들이 표시되는것이 거슬렸지만 업데이트하면 제대로 다시 뜨겠지 싶겠거니 생각했습니다. 설정은 일단 잘 열렸습니다. 아, 재설치할때 개인 파일 유지를 택했습니다.(앱 설정 유지까지 포함된 선택을 하진 않았습니다.) 이전 계정도 있어서 로그인 해봤는데 그 계정에서는 설정이 여전히 안열리더군요. 결국 계정 문제였던 걸까요? 이후 Administrator에 암호와 PIN번호를 설정한 뒤에 필요한 소프트 웨어들을 다운로드 하고 설치했습니다. 이지어스의 파티션 마스터, 투두 백업, 위자드, 반디집, 그래픽 카드 드라이버 등등 아직 더 깔아야할 게 많았지만... 이전 계정 삭제 해도 되는거 아닐까 싶어서 삭제하기로 했습니다. 설정-계정-기타 사용자에 있는 계정은 총 3개가 있었는데 2개는 별로 사용한적이 없어서 빨리 삭제가 됐지만 나머지 하나가 바로 이전 계정이며 실제로 윈도우 올드의 앱 데이터만 해도 그 계정의 용량도 꽤나 무거웠습니다. 그 계정을 삭제하기 시작했는데 엄청 오래걸리더군요. 그런데 시작이 열리지 않고 작업 표시줄이 작동하지 않기 시작했습니다. 갖다대면 포인터가 모래시계모양으로 바뀌었습니다. 응답없음에 빠진것같았습니다. 2시간 정도 지났을때 갑자기 모니터가 꺼지더군요. 화면 보호기가 작동한걸까? 싶어서 마우스 살짝 건드려봤는데 안켜지네요. 전원을 눌러서 강제로 꺼야할까요? 아니면 좀더 기다려 봐야 하는 걸까요? 지금으로선 컴퓨터로 아무것도 할 수 없는 상태입니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 승,

이 질문을 제공 해 주셔서 감사합니다.

나는 당신과 같은 독립적 인 고문과 사용자이며 신속하게 문제를 해결하기를 바랍니다.

이 경우 모든 것을 정상으로 되돌리려면 다시 업그레이드를 실행합니다. 사전에 모든 데이터의 적절한 백업을 할 여유가 있다면 이것은 이 경우항상 과거의 모든 문제를 제거 할 수있는 깨끗한 설치를 할 수있는 것처럼 더 낫습니다.

장소에서 업그레이드를 실행하는 방법:

1. 미디어 생성 도구를 다운로드하고 빈 (!) USB 스틱에 설치 미디어를 만들 수 있습니다.
2. 스틱에서 설정을 실행하고 지금이 PC를 업그레이드 선택합니다.

C에서 모든 사용자 데이터를 백업하고 대신 깨끗한 설치를 실행하려는 경우 다음 PC를 종료, 스틱에서 부팅, 지금 설치하고 설치 과정에서 윈도우를 제거 C : 그리고 다른 작은 시스템 파티션은 이전 설치를 제거하고 빈 공간에 윈도우를 설치합니다.

이 문제를 해결하지 않았거나 추가 도움이 필요한 경우이 스레드에 대답하시기 바랍니다 나는 도움을 기쁘게 생각합니다.

감사합니다

F. 그로부시