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홈 FPP제품 라이센스 이전

익명
2021-04-18T15:47:13+00:00

제가 FPP 홈 버전을 구매해서 사용중어었습니다.

최근에 노트북을 바꾸게 되면서 라이센스 이전을 하려고 기존에 사용하던 컴퓨터의 라이센스를 해재하고, 이 노트북에 라이센스를 넣었습니다.

그런데 이게 이상한게 아무리 해도 라이센스 이전이 완료되지 않는 겁니다.

정확히는 정품인증 과정이 완료되지 않는 겁니다.

제 계정에 있는 다른 노트북과 데스크 탑도 다 삭제하고 했는데도 정품인증이 완료되지 않았습니다.

굿윈도우 캠패인이 지원하는 대행사중 한 곳에서 구매했고 혹시 몰라 제가 FPP가 아닌 DSP를 구매한 것이 아닌지 확인해 보았으나 FPP를 구매한 것이 맞았습니다.

이걸 어떻게 해결해야 할까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-04-19T08:06:54+00:00

    안녕하세요. 수현정3님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 남겨주신 부분의 경우는 인증을 진행하기 위해 보유중인 제품 키는 Home 제품을 보유중이나 실제 설치 되어 있는 Windows 10이 Enterprise 제품이기 때문에 나타나는 증상입니다.

    하여, 풀 패키지 제품 (FPP)을 구매하신 것 이라면 동봉 되어 있던 USB로 Home으로 재설치 후 보유중인 제품키를 입력 후 인증해주시길 부탁드립니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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