노트북 컴퓨터를 켜면 startup boot time 작동이 중지되었습니다 반복적으로 나옵니다

Question

익명

노트북 컴퓨터(windows 7)를 켜면

반복적으로

startup boot time 작동이 중지되었습니다

나옵니다

해당 명으로

1.startup boot time

2.smboottime.exe

3.appcrash

파일 조회를 해도 나오지 않습니다

부팅시 안나오게 하려면 어떻게 해야 하는지요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

안녕하세요. startup boot님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

해당 화면은 Windows 7 환경에서 사용되고 있는 특정 프로그램 중 일부가 오작동으로 인해 중지가 되는 상황을 알려주는 오류 알림 창 입니다.

내용으로 보아 현재 오작동으로 인해 중지가 되는 프로그램의 이름은 smBootTime.exe 로 확인되며 이는 Windows의 기본 프로그램이 아닙니다.

관련하여 확인 시 IObit 사의 Advanced SystemCare 프로그램의 일부로 의심되며 해당 프로그램을 더 이상 사용하지 않는 상황이라면 아래와 같이 탐색해볼 수 있습니다.

Appwiz.cpl (프로그램 및 기능) 메뉴를 통해 IObit 또는 Advanced SystemCare 관련 프로그램을 탐색하여 제거 합니다.

클린부팅 (Clean-boot) 작업을 통해 문제 증상을 테스트 합니다.

1. 키보드 Win Key +R Key 를 눌러 실행창을 실행합니다.

2. 실행창에 msconfig 를 입력합니다.

3. 시스템 구성 창이 나오고 상단의 메뉴 탭 중 "서비스" 탭을 클릭합니다.

4 .이후 왼쪽 하단에 "모든 Microsoft 서비스 숨기기"를 체크한 이후 우측에 “모두 사용 안 함” 을 클릭합니다.

- Microsoft에서 제공하는 서비스 항목을 숨기지 않고 진행 시 작동에 문제가 발생할 수 있으니 꼭 확인하시고 진행 부탁드립니다.

5. 적용을 누르시면 재부팅 메세지가 나오고 재부팅 합니다. 이후 증상을 다시 확인 합니다.

이후에도 지속적으로 발생된다면 IObit 제조사에 문의하여 제거를 의뢰하거나 제거 프로그램을 제공받아 제거 합니다.

현재 IObit 제조사에서는 사이트를 통해 프로그램 제거 도구를 제공하고 있으니 참고 부탁드리며, 타사 프로그램 제거에 대해서는 방법 안내만 가능한 점 양해 부탁드립니다.

위의 사이트를 통해서 제거 프로그램을 다운로드 받아 진행하시거나 진행이 어려우실 경우 프로그램 배포사인 IObit에 의뢰하여 제거하시기 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. startup boot님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

남겨주신 내용 관련하여 좀 더 상세한 확인 및 테스트 진행 후 답변 드릴 예정에 있습니다.

바로 답변 드리지 못해 죄송하다는 말씀 드리며, 내용 확인되는데로 추가 답변 바로 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.