다음을 통해 공유

Window10 모바일 핫스팟 설정 후 모바일 와이파이 연결이 안 됨

익명
2021-05-04T02:40:48+00:00

노트북 Window10 모바일 핫스팟 설정 후 모바일에서 와이파이 연결이 안 됨

매일 사용하던 방식인데 갑자기 안돼서 문의남깁니다.

모바일 핫스팟 설정 -> 모바일에서 와이파이 잡으면 '인터넷 연결이 확실치 않음'이라고 뜨고 연결이 안됩니다.

노트북에 유선(랜선)으로 연결해서 인터넷 사용하고 있고 현재 노트북에서는 인터넷이 잘 되고 있습니다.

해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 인터넷 및 연결

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 삭제됨

    이 답변은 당사의 사용 규정 위반으로 인해 삭제되었습니다. 작업을 수행하기 전에 자동화된 감지를 통해 답변이 수동으로 보고되거나 식별되었습니다. 자세한 내용은 사용 규정 을 참조하세요.

    댓글을 사용하지 않습니다. 자세한 정보

  2. 익명
    2021-06-01T16:12:01+00:00

    로그 이름: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration 원본: Microsoft-Windows-Kernel-PnP 날짜: 2021-06-02 오전 12:55:01 이벤트 ID: 442 작업 범주: 없음 수준: 경고 키워드: 사용자: SYSTEM 컴퓨터: LAPTOP-LF5SC9HB 설명: 일부 또는 모호한 일치로 인해 디바이스 {5d624f94-8850-40c3-a3fa-a4fd2080baf3}\vwifimp_wfd\5&1af56672&0&13이(가) 마이그레이션되지 않았습니다. 마지막 디바이스 인스턴스 ID: USB\VID_05AC&PID_12A8&MI_02\6&fa29675&1&0002 클래스 GUID: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 위치 경로: 마이그레이션 순위: 0xF000FFFFFFFFF122 표시: false 상태: 0xC0000719 이벤트 Xml: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 442 0 3 0 0 0x4000000000000000 848 Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration LAPTOP-LF5SC9HB {5d624f94-8850-40c3-a3fa-a4fd2080baf3}\vwifimp_wfd\5&1af56672&0&13 USB\VID_05AC&PID_12A8&MI_02\6&fa29675&1&0002 {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 0xf000fffffffff122 false 0xc0000719

    저도 같은 현상이 나타납니다

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  3. 익명
    2021-05-05T23:49:44+00:00

    안녕하세요. SeJ2803님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 문의주신 내용의 경우 사용 중에 갑자기 문제가 발생한 내용이라면 Windows내에서 사용되는 타사 프로그램 영향 또는 보안 및 백신 프로그램 영향으로 인하여 증상이 나타날 수 있는 부분으로 하기 안내드리는 방법들을 참고 하시어 점검을 진행해보시길 바랍니다.

    작업 방법 1. 클린부팅

    클린 부팅은 타사의 프로그램들을 배제하고 최적화된 Windows만 부팅을 하는 방법으로 타사 프로그램과의 충돌이거나 타사 프로그램 작동에 의해서 발생된 경우 클린 부팅 방법으로 체크를 하실 수 있습니다

    1. Windows 로고키 + R 을 눌러 실행창을 열고, msconfig 라고 입력 후확인을 클릭합니다.
    2. 시스템 구성창이 뜨면 서비스탭을 열고 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 체크한 후 화면 우측에모두사용안함을 체크합니다.
    3. 적용 - 확인을 클릭한 후에 시스템구성창이 뜨면 다시시작하지 않고 끝내기를클릭합니다.
    4. 다시 시스템구성창을 실행 후 상단의 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 를 누릅니다.
    5. 확인되는 목록 중 상태가 사용 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 사용 안 함 버튼을 클릭 합니다.

    작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

    작업 방법 2. 보안 프로그램 제거

    1. Windows 10 기준으로 왼쪽 하단 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
    2. 창을 띄워준 뒤 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능으로 이동 합니다.
    3. 우측 상단의 조그마한 검색 상자에 하기 보안 프로그램들을 순차적으로 검색 후 일치하는 항목이 있으면 제거 합니다.

    ※ 제거 후 재부팅 메시지가 나타날 때 진행하지 마시고, 목록에 있는 프로그램을 모두 검색 후 가장 마지막에 재부팅을 진행해줍니다.

    문서 보안 프로그램 (DRM) : Fasoo.com, Document-Safer, Mark-Any, SoftCamp, McAfee, Nasca , NSD 5.00, nProtect, Touchen, WIZVERA, iniLINE 등

    백신, 프록시 또는 방화벽 프로그램: AhnLab, Kaspersky, Norton Internet Security, Sygate Personal Firewall, Freedom Internet Security, My Firewall, V3, 알약, Malwarebyte 등

    재부팅 후 증상을 다시 확인합니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개