윈도우 10 로그인 화면 안 넘어감

Question

익명

노트북을 새로 사서 어제 설정하고 윈도우 계정으로 연결해서 암호까지 만들고 껐는데 오늘 키니까 로그인 창에서 안 열립니다.

비밀번호도 걸었는데 비밀번호 입력 창도 안 뜨고 ‘이름’ 칸 밑에 로그인 버튼만 있는데 이걸 눌러도 아무 반응이 없습니다.

인터넷에서 본 shift+다시 시작해서 안전 모드라는 걸로 들어갈 수 있다고 해서 f4 눌러도 이름 칸에는 여전히 제 계정 이름만 뜨고 로그인 눌러도 안 열리고 똑같습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요 MIA_AIM,
저는 자슈퍼트 싱의 독립적인 고문입니다.
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