windows 10 로딩 화면

Question

현재 쓰고 있는 노트북은 Lenovo ideapad 330-15ICH이고, WIndows 10 pro를 사용하고 있습니다. 원래는 노트북 전원을 키면 Lenovo 로고가 뜬 다음 조금 있다가 Windows 로고와 로딩 표시가 뜨고, 잠금 화면이 뜹니다. 하지만 한 1년 전부터 전원을 키면 Lenovo 로고가 아주 잠깐만 뜬 다음 검정 화면과 함께 ' checking media_ ' 라고 노트북 화면 왼쪽 상단에 1~2초 동안 떠 있다가 ' _ ' 표시가 노트북 화면 왼쪽 상단 맨끝에서 1~2번 정도 깜빡 거리다가 Windows 로고와 로딩 표시가 뜹니다. 그리고 로딩이 끝나면 검정 화면과 로딩 표시만 2~3초 정도 뜬 다음 정상적으로 잠금 화면이 뜹니다. 처음에는 Windows 업데이트가 누적되서 그런줄 알았는데, 업데이트를 한 뒤에도 계속 상태가 유지되었고, 노트북 드라이버나 BIOS 등을 업데이트를 해도 전혀 나아지지 않았습니다. 그래서 Microsoft 커뮤니티에 저와 비슷한 질문을 한 사람이 있어서 그 사람의 질문의 답변을 참고하여 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하여 ' Dism/online/cleanup-image/restorehealth '를 입력하였더니 ' 오류: 87 ' 과 'online/cleanup-image/restorehealth은(는) 알 수 없는 옵션입니다. 자세한 내용은 DISM.exe /?를 실행하여 도움말을 참조하십시오. DISM 로그 파일은 C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log에 있습니다. ' 가 떠서 한번 DISM.exe 을 찾아보니 DISM 파일에는 dism.log만 있고 DISM.exe는 없었습니다. 어떻게 해야 이 문제들을 해결할 수 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요 Kim_001,
저는 자슈퍼트 싱의 독립적인 고문입니다.
C:\WINDOWS\Logs\DISM\\DISM\의 로그 폴더에는 로그만 포함됩니다.
dism에 대 한 exe 파일.exe C:\Windows\System32 폴더에서 찾을 수 있습니다.