로그인 문의

Question

현제 "로그인 시도 횟수를 초과했거나 여러 번 종료되었기 때문에 이 로그인 옵션은 사용할수 없습니다. 다른 로그인 옵션을 사용하거나 최소한 2시간 동안 장치의 전원을 켜둔 후 다시 시도하세요" 라는 오류 메시지가 뜹니다.

전원 오프시 정상적으로 오프안하고 전원 코드를 강제로 뽑아 저런 현상이 나온듯 합니다

Answer 1

안녕하세요. 승립박님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

위 안내드린 방법을 참고 하여 진행시에도 동일한 증상이 나타난다면 해당 부분은 지금 사용하시는 네트워크가 아닌 다른 네트워크를 이용하여 접근을 해보아야 할 것으로 보여집니다.

하여 지금 사용하시는 장치가 노트북이라면 핫스팟이나 다른 네트워크를 연결하여 진행해보시길 바라며,

그래도 동일하거나 다른 네트워크 및 핫스팟 연결을 진행할 수 없는 상태 이시라면 하기 안내드리는 안전모드 자료를 참고하여 접근시에도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시길 바랍니다.

Windows 10 안전 모드 진입 방법

추가적으로 현재 사용하시는 Windows 계정이 회사나 학교에서 제공 받으신 계정으로 로그인을 진행해주신 부분이고 이런 경우 회사나 학교에서 운영하고 있는 서버에 계정 정책으로 인하여 다른 방법을 지속적으로 시도하더라도 접근이 안되는 경우들이 있습니다.

이런 경우에는 학교 또는 회사 내 IT 관리자를 통해서 계정 비밀번호 초기화를 요청해주신 뒤 로그인 시도를 다시한번 진행해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

지금은 현재 첨부한 사진처럼 나오고 있습니다. 인터넷은 연결된 상태이고 해결 방법을 알려주시기 부탁드립니다

Answer 3

안녕하세요. 승립박님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의주신 내용의 경우 나타나는 부분처럼 현재 사용하시려는 암호 체계를 보안 떄문에 사용할 수 없는 부분이기 때문에 다른 로그인 옵션을 이용해주시거나 2시간 정도는 PC 전원을 아예 꺼둔채로 두셨다가 다시 시도를 해보셔야 합니다.

하여, 우선 로그인 창에서 나타나는 아래쪽에 로그인 옵션 버튼을 눌러 설정되어 있는 다른 암호 체계가 있다면 해당 방법을 참고 하시어 진행해보시거나, 장치를 일정 시간 동안 꺼두신 뒤 다시한번 시도해보시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.