안녕하세요. onemark님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 현재 문의글에 첨부해주신 하이퍼링크는 접근이 되지 않아 확인이 어려운 부분이라, 남겨주신 문구로 내용을 확인해보았는데요.
한글 문서로도 확인되는 자료가 없어 영문으로 확인해보니 보통 사용하시는 프린터의 드라이버 문제로 인해서 증상이 나타나는것으로 보여집니다.
해서 해당 부분은 번거로우시더라도 사용하시는 프린터 제조회사로 따로 문의 주셔서 지금 사용하시는 드라이버 재설치 지원을 받아보시길 바랍니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.