네트워크 드라이브 끊김 방지 설정 후 계속되는 네트워크 끊김 오류 메세지 출력

Question

안녕하십니까.

이 이슈에 대해 사전에 마이크로소프트 고객센터에 문의 하였으나 해답을 듣지 못하여 이곳에 질문 드립니다.

컴퓨터가 유휴상태가 되면 네트워크 드라이브가 끊어지는 현상이 있어 확인 결과 네트워크 연결 유휴시간이 15분으로 설정되어 있어 인터넷 검색을 통해 net config server autodisconnet:-1 명령어로 유휴시간 설정을 끈 상태 입니다.

문제는 유휴시간 15분이 지나면 네트워크 드라이브 연결 자체는 끊어지지 않는데 네트워크 드라이브 연결이 끊어졌다는 메세지는 그대로 출력 됩니다. (설정 전에는 오류 메세지가 나온 후 다시 연결작업을 하기 전까지 연결 불가)

그냥 무시하면 괜찮겠지만 고객사의 직원들이 오류 메세지가 나오는 것을 매우 싫어하십니다.  어떤 분은 하루에 오류 메세지가 출력되는 빈도가 증가했다고도 하시고요.

해당 오류에 대해 구글링을 해 보았으나 유휴시간을 -1로 설정하는 방법만 나오고 정확한 해결책은 안나와 도움을 요청 드립니다.

구성 환경은 다음과 같습니다.

파일서버 : Windows Server 2012 R2

사용자 PC : Windows 10 Pro (파일 서버를 S: 드라이브로 잡아서 사용 중)

확인 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하세요. YONG JOCHANG님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용의 경우는 실제로 접근을 하여 사용하는 PC가 Windows 10 Pro PC이고 자료를 공유해주고 있는 PC는 Windows Server 2012 제품으로 보여지는데요.

이런 경우 사용자의 PC인 Pro 제품이 아닌 Server 제품으로 사용하고 있는 PC의 환경적인 점검이 필요한 부분으로 보여집니다.

일반적으로 네트워크 공유는 공유를 해주는 PC의 환경이 더 중요한 부분이라 사용중인 자료 공유 PC가 Windows Server를 이용중이신것이라면 기업 부서를 통한 문의를 진행해주셔야 해서요.

번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주셔서 내선 번호 2-4-1을 통해 문의 주시길 부탁드리며,

유선으로 문의가 어려운 경우에는 하기 안내드리는 Microsoft IT 전문 포럼인 Technet을 통해 문의주시길 부탁드립니다.

Technet

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. YONG JOCHANG님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

남겨주신 내용 관련하여 좀 더 상세한 확인 및 테스트 진행 후 답변 드릴 예정에 있습니다.

바로 답변 드리지 못해 죄송하다는 말씀 드리며, 내용 확인되는데로 추가 답변 바로 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.