윈도우 다시 시작 오류

Question

윈도우 태블릿 다시 시작 눌렀는데 그 뒤로 계속 안 켜지고 다시 시작하는 중 화면만 나와요 켜지지도 꺼지지도 않는데 어떡하죠?

Answer 1

안녕하세요. 서향유님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 내용의 경우 바탕화면으로 미 진입 상태로 지속적으로 다시 시작하는 중 화면만 나타난다면 하드웨어적인 문제가 있을 수 있어서 사용하시는 태블릿 제조사를 통해 문의를 진행해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.