![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
반갑습니다.
사용하던 컴퓨터가 윈도우 10을 사용하고 있었는데, 이상한 프로그램이 많아 F4를 이용해서 초기화 시켰습니다.
윈도우8K 에서 윈도우 10을 업그래이드 하니 " Modern Setup Host의 동작이 중지 되었습니다." 라는 메세지가 나오면서 업그래이드가 되지 않습니다.
어떻게 하면 윈도우 10을 사용 할 수 있을까요.
노트북 사양 삼성전자 NT370R5E-S64S 입니다.
검색하다 보니 윈도우8은 윈도우8.1을 업데이터 한 후 Windows10을 업데이터 해야 한다는 데 맞습니까.
메일이 부탁합니다.
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안녕하세요. 수철김_kim님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀해주신데로 지금처럼 아직 8 상태여서 10으로 업그레이드가 되지 않을 수 있습니다.
해서, Store를 통해 8.1로 설치를 진행해보시길 바라며, 그럼에도 불구하고 10으로 업그레이드가 되지 않는 경우에는 엔지니어를 통한 기술 지원이 필요한 부분이라
번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-2-2로 연결 후 엔지니어를 통한 기술 지원을 받아보시길 바랍니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.
