안녕하세요. kkk000님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
지금 현재 문의주신 Windows 8.1과 Windows 10 제품은 각각 다른 제품이기 때문에 Windows 8.1 제품키를 이용하여 Windows 10 인증은 진행되지 않습니다.
하여 Windows 10을 사용 예정이시라면 따로 구매하여 진행해주시거나
혹여라도 Microsoft에서 제공 되었던 무료 업그레이드 기간 (2015년 7월 29일 ~ 2016년 7월 29일)에 Windows 10으로 업그레이드 해주신 제품이라면 8.1 제품키로 인증은 가능하나 해당 기간에 진행해주신 제품이 아니라면 불가한 점 양해 부탁드립니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.