윈도우7 업데이트 후

Question

윈도우7 업데이트 후 pc 부팅이 된 후에 아래와 같은 메세지가 계속 뜹니다.
(c:\user\user\appdata\roaming\microsoft\windows\hadfuaee\jcddggh.exe 을 찾을 수 없습니다. 이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도하십시오)

위 파일을 받아서 경로에 넣으면 해결이 되나요? 아니면 window를 다시 설치해야하나요?

Answer 1

안녕하세요.  정만수 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

문의 주신 내용 확인 시 PC에 설치된 특정 프로그램(hadfuaee\jcddggh.exe )이 PC 부팅 시에 자동으로 시작되도록 설정되어 있으나 해당 프로그램의 문제로 실행이 정상적으로 되지 않는 것으로 보여집니다.

해당 프로그램의 삭제가 필요하나 이러한 문제를 일으키는 프로그램의 경우 일반적인 프로그램 삭제 방법으로 삭제되지 않는 경우가 많습니다.

우선 Windows Clean Boot 자료를 참고하셔서 진행 부탁드리며,

위의 방법으로 해결되지 않는 경우 PC 내에 해당 프로그램에 대한 레지스트리 값을 수동으로 삭제해야 할 수 있습니다.

레지스트리 값 삭제 방법은 아래와 같으나 레지스트리 값을 잘못 편집할 경우 Windows를 다시 설치해야 하는 문제가 발생할 수 있기 때문에

반드시 PC에 저장된 데이터는 별도 백업 후 진행이 필요하며, 잘못 편집된 레지스트리 값은 복원이 어렵기 때문에 주의가 필요합니다.

[레지스트리 값 편집 방법]

1. 키보드에서 Windows + R을 동시에 눌러 실행 창을 열어줍니다.
2. Regedit를 입력 후 확인을 클릭합니다.
3. 레지스트리 편집기가 실행되면 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run KEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

위의 경로 내에 문제가 발생하는 프로그램의 이름을 확인하여 삭제합니다.

레지스트리 값 변경 외의 방법으로는 말씀해 주셨던 것처럼 Windows를 재설치하시는 것도 해결 방법이 될 수 있습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.