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특정 프로그램을 실행하면 켜졌다가 2초 후 꺼집니다.

익명
2021-09-14T02:23:15+00:00

로그 이름: Application 원본: Application Error 날짜: 2021-09-14 오전 11:58:02 이벤트 ID: 1000 작업 범주: (100) 수준: 오류 키워드: 클래식 사용자: 해당 없음 컴퓨터: LAPTOP-DI7CDK96 설명: 오류 있는 응용 프로그램 이름: KakaoTalk.exe, 버전: 3.3.3.2911, 타임스탬프: 0x6139b4f2 오류 있는 모듈 이름: Vox3.dll, 버전: 3.2.17.461, 타임스탬프: 0x612dc8b8 예외 코드: 0xc0000409 오류 오프셋: 0x00608584 오류 있는 프로세스 ID: 0x289c 오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d7a90be89754a3 오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files (x86)\Kakao\KakaoTalk\KakaoTalk.exe 오류 있는 모듈 경로: C:\Program Files (x86)\Kakao\KakaoTalk\Vox3.dll 보고서 ID: e7f4c4d4-9d33-453d-a04d-2b9d93d943cb 오류 있는 패키지 전체 이름: 오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID: 이벤트 Xml: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 1000 0 2 100 0 0x80000000000000 69989 Application LAPTOP-DI7CDK96 KakaoTalk.exe 3.3.3.2911 6139b4f2 Vox3.dll 3.2.17.461 612dc8b8 c0000409 00608584 289c 01d7a90be89754a3 C:\Program Files (x86)\Kakao\KakaoTalk\KakaoTalk.exe C:\Program Files (x86)\Kakao\KakaoTalk\Vox3.dll e7f4c4d4-9d33-453d-a04d-2b9d93d943cb

해결 방법이 있을까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보

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답변 3개

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  1. 익명
    2021-09-14T04:02:15+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 루카 -

    당신의 빠른 응답을 주셔서 감사합니다. 그런 다음 주요 사용자 프로필이 손상되었을 수 있음을 의미합니다. 원하는 경우 이전 사용자 프로필에서 새 사용자 프로필로 모든 데이터를 전송할 수 있으며 아래 링크를 클릭하여 단계를 클릭합니다.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/fix...

    안부

    제리코 T.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2021-09-14T03:28:25+00:00

    말씀하신대로 새 사용자 프로필에서 실행하니 정상적으로 작동합니다!!

    새 사용자 프로필로 옮겨서 사용해야겠군요.

    너무 감사드립니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  3. 익명
    2021-09-14T03:00:35+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 루카 -

    저는 Jerico T.입니다, 지금 몇 가지 문제가 있다는 것을 알고 있으며 오늘 여러분을 도와주게 되어 기쁩니다.

    문제는 특정 프로그램/응용 프로그램에서만 지속되거나 모든 프로그램/응용 프로그램에서 발생합니까? 아래에서 몇 가지 방법을 수행하고 문제가 해결될지 확인해 보겠습니다.

    방법 1: Windows 업데이트 확인

    1. 윈도우 키 + I를 눌러 설정을 엽니 다
    2. 업데이트 및 보안 선택
    3. 사용 가능한 업데이트를 자동으로 확인합니다.
    4. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치하고 필요한 경우 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 여전히 지속되는지 확인합니다.

    방법 2: 새 사용자 프로필 만들기

    • 컴퓨터의 모든 Windows 사용자에서 문제가 발생하거나 사용 중일 프로필에서 격리되었는지 확인하기 위해 새 사용자 프로필을 만들려고 합니다. 단계는 아래 링크를 클릭합니다.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/cre...

    새 사용자 프로필에서 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다.

    추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 연락하십시오.

    이 도움이 되기를 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요.

    감사합니다

    제리코 T.

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