즐겨찾기, 점프목록 멀쩡하게 되찾으려면

Question

집 차단기가 내려가서 컴퓨터 꺼져버려서 어찌어찌 다시 들어와서 키니까 인터넷도 안되고 파일 탐색기 고정해놓은거 싹다 사라졌지만f01b4d95cf55d32a.automaticDestinations-ms를 비롯한 %appdata%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations에있는 것들을 정전 2일 전에 백업해 놓은게 있어서 어찌어찌 파일 탐색기나 작업표시줄이나 시작에 고정해놓은 항목들을 복원하는데엔 성공했는데 그 이후에 폴더를 즐겨찾기 고정해놓으면 매개변수가 틀리다고 뜨네요. 근데 즐겨찾기 탐새창에 폴더를 끌어서 놓는걸로 추가하는건 되거든요?... 즐겨찾기 제거도 되고 그런데 폴더를 오른쪽 클릭해서 즐겨찾기 고정을 눌러서 즐겨찾기 추가하면 매개변수 틀리다고 떠서 안된다는거죠.

아니 근데 예전에도 정전될때는 업데이트도중인 바람에 클린설치하고나서 백업해놓은 앱데이터 그냥 통째로 대충 옮겨서 환경 되찾았을때도 이후에 즐겨찾기 고정할때 매개변수 틀리다면서 안된적은 없었는데.

예전에도 업데이트 도중 집 전기 나가서 클린 설치 하면서 앱데이터 덮어씌웠을때 즐겨찾기들이나 점프리스트들이 바로 되찾을 수 있었던 이유를 찾아보니 %appdata%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations와 %appdata%\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations에 있는 파일들 덕분이란걸 알게되었는데 백업 해놓으나마나네... 이거 고치는 방법이 del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\*를 치거나 체크디스크돌리는거나 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth이나 sfc /scannow밖에 없나요? del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\*는 맨 처음의 del 부분이 신경쓰이지만 한번 해봤더니 역시나 즐겨찾기, 점프리스트 죄다 없애버리는거고... 체크디스크 돌리는거는 사진이나 동영상을 손상시키고 나중에 스캔 소프트웨어 돌리면 스캔 아무것도 안나오거나 나온게 손상되어있거나 압축파일의 경우에는 빈 깡통이 되어버리고...

그것보다 검색하면 왜 죄다 즐겨찾기, 바로가기 제거, 청소 이딴것밖에없는지 모르겠네요. 즐겨찾기나 파일탐색기나 점프리스트들을 사수하거나 되찾고싶은 사람은 지구상에 나 혼자밖에 없는건가? 아니면 포렌식 수사하는 사람들이라거나.

아무튼 recent의 파일들을 복원한 이후에 즐겨찾기 고정을 했더니 매개변수가 틀렸다고 뜨면 그렇다 할지라도 즐겨찾기 고정을 누르는것만 매개변수가 틀리다면서 안될 뿐이지 끌어다 놓아서 추가하는건 가능하고 즐겨찾기 항목들이나 점프항목들은 여전히 액세스가 가능하며 고정된 항목을 해제/삭제하는 것도 가능하니 액세스 가능한 모든 폴더의 경로나 파일(이름과 확장자 포함)들을 하나하나 일일히 메모장에 메모해둔뒤에(너무 많아서 빡세다면 고정된것만 메모하고 최근 항목이나 자주 사용하는 목록 같은경우는 생략하자.) del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\*를 관리자 권한으로 실행된 명령프롬프트(cmd)를 실행하여 입력한 뒤에 싹다 사라졌을 파일 탐색기의 탐색창 확인한 후 임의의 폴더 하나 만들어서 오른쪽 클릭 후 즐겨찾기 고정을 눌러 즐겨찾기 고정이 정상적으로 되는 것이 확인되었다면 이제 마음을 가다듬고 메모해둔것들 따라 하나하나씩 차례대로 다시 즐겨찾기 고정하거나 작업표시줄로 파일을 끌어다가 고정고정고정해 가는 방법밖에 안떠오르네요.

Answer 1

안녕하세요. seung kiLee1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

지금은 문제가 없다고 하시니 정말 다행입니다. 추후에는 동일한 증상이 발생하질 않길 바랍니다ㅇ

혹여라도 추후에 다른 문의사항이 발생하시면 지금처럼 커뮤니티를 통해 문의주시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

답변 감사합니다.

지금은 문제가 없습니다.

파일 탐색기의 즐겨찾기나 작업표시줄의 점프리스트의 고정 항목들 중 상당수는 매개변수가 틀렸다면서 즐겨찾기 고정이 안되었을 당시에 마우스로 끌어서 고정시키는것과 즐겨찾기 해제는 가능했었으며 즐겨찾기나 점프목록에 고정된 폴더나 파일의 경로들을 일일히 따로 메모해 둔 다음에 del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\*를 사용하여 초기화한 뒤에 메모해 둔 경로들을 일일히 다시 순서대로 즐겨찾기를 고정하여 파일 탐색기의 즐겨찾기들과 작업 표시줄 또는 시작의 고정항목들을 수동으로 되찾았었습니다.

이후 집에 한번 더 정전이 발생하였습니다만, 다행히 위의 문제 당시의 정전 이후 차단기를 새로운 것으로 교체하였기에 그 이후에 한번 더 발생한 정전은 다시 얼마 지나지 않아 집안 전력이 곧 바로 복구되었습니다. 아마 내 집 뿐만 아니라 동네 전체가 정전되지 않았을까 싶었지만 곧 바로 전력이 복구되어서 바깥을 확인해볼 틈이 없었는지라 분명하게 알아내진 못했습니다.

이후 컴퓨터에 로그온하여 파일 탐색기의 즐겨찾기나 시작/작업 표시줄의 리스트들을 확인했고 고정된 학목들은 증발하지 않았으며 저는 안도했습니다.

다행이라고 생각합니다.

정전에 트라우마생길것 같습니다. 하하! XD

Answer 3

안녕하세요. seung kiLee님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

사용하시는 환경에서 전원이 차단되어 PC의 데이터들이 사라진 증상과 상황에 대해서 먼저 유감스럽다는 점 말씀드립니다.

문의자분께서 문의하신 내용에 대해서는 상세히 검토하였으며, 아래와 같이 답변 사항을 전달 드립니다. 문의 하신 내용의 큰 골자로는 다음과 같습니다.

첫째 PC의 전원이 차단되어 비정상적인 종료 이후에 파일탐색기에서 즐겨찾기 메뉴에 특정 폴더를 추가하려고 할 경우 매개변수가 틀리다는 메시지가 나타나는 증상,

둘째 del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\* 명령어를 통해 제거된 점프리스트의 복구 방법으로 이해해 볼 수 있었습니다.

따라서 아래와 같이 답변을 전달 드리며, 부디 도움이 되시기를 바랍니다.

Jump List (점프리스트)의 이해와 문제 완화를 위한 방법 안내

일반적으로 Windows 7 이상의 운영체제라면 (Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10) 점프리스트(Jump List)기능을 사용하여 파일탐색기의 즐겨찾기 메뉴에 고정된 상황을 관리합니다.

위의 기술사항으로 영향이 있는 경로는 아래와 같습니다.

%UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent : 해당 경로는 Windows를 사용하는 사용자가 사용한 파일들을 확인할 수 있으며 그 파일에 대한 링크를 관리하는 경로 입니다.

%UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations : 해당 경로는 Windows를 사용하는 사용자가 최근에 사용한 목록이나 파일 탐색기의 즐겨찾기에 고정시킨 목록을 관리하는 경로 입니다.

%UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations : 해당 경로는 Windows를 사용하는 사용자가 자주 사용하는 작업 (Task) 목록을 관리하는 경로 입니다.

위 영향력이 있는 경로 중 파일탐색기에서 즐겨찾기 메뉴에 특정 경로를 추가하고자 할 경우 가장 연관 있는 경로는 %UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations 이며,

해당 경로는 사용자의 작동과 사용을 통해 수집된 설정 정보를 *.automaticDestinations-ms 파일로써 저장하여 관리합니다.

 

그림 1. %UserProfile%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations 경로에서 확인되는 automaticDestinations-ms 파일의 예

흔히 파일 탐색기에서 즐겨찾기 메뉴에 특정 경로를 고정하고자 할 때, 매개변수가 틀리다고 할 경우 del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\* 명령어를 통해서

해당 경로에 존재하는 *.automaticDestinations-ms 파일을 제거하여 고정 목록을 초기화하여 재 등록하는 시도가 이뤄질 수 있으나, 이는 현재 생성된 고정목록을 모두 지우게 되므로 사전에 주의가 필요합니다.

최소 해당 작업 이전에는 위의 경로에서 *.automaticDestinations-ms 파일을 사전에 백업하여 문제가 잘못된 *.automaticDestinations-ms 파일로 인해 발생하는 지 검수할 필요가 있습니다.

 

추가적으로 위의 매개변수가 올바르지 않습니다. (The Parameters is incorrect) 오류의 경우 그 원인에 대해서 기존에 저장된 *.automaticDestinations-ms 파일 손상으로 인해 문제가 발생할 경우도 있지만,

점프리스트(Jump List) 기능이 구현되는 파일탐색기(explorer)의 설정을 담당하는 Windows의 구성 레지스트리 손상 또는 사용자 계정 손상으로 인해 발생할 수 있는 소지도 있습니다.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer 레지스트리 경로 및 하위 레지스트리 키와 값들을 정상 PC와 대조하여 잘못된 값을 탐색하여 문제를 해결할 수 도 있겠지만,

일반적인 End User (일반 사용자)가 위와 같은 작업을 진행하는 것은 권장하지 않습니다.

 

그림 2 레지스트리 편집기를 통한 점검에 대한 MS의 주의 사항 ( Windows 사용자를 위한 레지스트리 - Windows Server | Microsoft Docs )

따라서 파일탐색기(explorer)의 설정을 담당하는 Windows의 구성 레지스트리 손상 또는 사용자 계정 손상으로 인해 문제가 발생할 경우,

현재 PC에서 사용중인 중요 데이터들은 외부 저장소 ( 대용량 USB, 외장하드, 신뢰할 수 있는 클라우드 서비스)를 통해서 백업한 뒤 아래의 링크를 참고하여 새로운 계정에서 문제가 발생하지 않는지 확인할 수 있습니다.

Windows 7  : Windows에서 사용자 계정 만들기 (microsoft.com)

Windows 8.1 : Windows에서 사용자 계정 만들기 (microsoft.com)

Windows 10 : Windows 10에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 (microsoft.com)

위의 안내 링크를 통해서 새로운 계정 생성 후 새로운 계정에서는 정상적으로 즐겨찾기 메뉴에 사용을 원하는 경로가 고정이 되는지 확인할 수 있으며,

새로운 계정에서는 정상적으로 작동한다면 그 원인을 현재 로그인하여 사용하고자 하는 사용자 계정이 전원 차단으로 인한 비정상 종료로 손상이 있었음을 추론할 수 있습니다.

만일 위와 같은 작업 이후에도 새로운 계정에서 지속적으로 증상이 발생할 경우라면

질문자 분의 문의 사항에서도 확인할 수 있었던 기본적인 시스템 검사 ( 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구 (microsoft.com) ) 가 필요할 수 있습니다.

또한 시스템 검사 이후에도 증상이 개선되지 않을 경우 비정상 종료로 인한 OS 손상을 고려할 수 있으며 문제의 장기화 시 OS 재설치도 고려할 수 있는 점 양해 말씀드립니다.

긴 답변에 대해서 읽어 주신 점 감사의 말씀 드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 4

안녕하세요. seung kiLee1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

남겨주신 내용 관련하여 좀 더 상세한 확인 및 테스트 진행 후 답변 드릴 예정에 있습니다.

바로 답변 드리지 못해 죄송하다는 말씀 드리며, 내용 확인되는데로 추가 답변 바로 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.