window10 education 정품인증이 안됩니다

Question

제가 학교 이메일을 사용해서 에듀케이션 정품인증을 해서 사용하고 있었는데요 노트북을 프리도스 제품으로 사서 윈도우 10 에듀케이션을 설치해서 학교이메일로 그대로 로그인 했는데 정품인증이 되지 않습니다 그래서 정품인증을 위해 계정에 로그인을 하라고 해서 다시 로그인을 하려고 하니 해당 Microsoft 계정은 존재하지 않습니다. 다른 계정을 입력하거나 새 계정을 만드세요. 라고 뜨며 로그인이 불가합니다 현재 로그인한 지금 이 마이크로소프트 계정인데 말이죠... 어떻게 해야 할까요??

Answer 1

안녕하세요. 손성전님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 Windows 10 Education 제품의 경우 업그레이드 형태의 제품으로 기존에 사용하던 Windows 10 제품에서 제품키를 입력하여 Education 제품으로 업그레이드를 진행하는 제품입니다.

하여, 현재 FreeDOS 제품에 10을 설치하여 Education 제품키를 입력하여 인증을 진행하시는 부분이라면 단독으로 인증은 진행되지 않으며 Windows 10 Home 또는 Pro 제품이 인증이 되어 있어야 Education 제품키를 입력하여 에디션 업그레이드가 가능합니다.

또한 업그레이드 형태의 제품은 기존의 Windows 10의 라이선스를 따라가는 부분이기 때문에 지금 말씀해주신 Education 제품의 인증은 기존 PC에서 사용하던 Windows 10 제품이 Microsoft 홈페이지에서 구매해주신 제품이거나, 또는 피키 제품 (USB와 제품키가 동봉되어 있는 제품)을 구매해주신 것이라면 해당 제품의 제품키를 먼저 입력해주신 뒤 Education 제품 키 입력 후 업그레이드 진행해주시길 바라며

기존에 사용하던 Windows 10 제품이 PC에 사전설치되어 있던 제품이라면 해당 제품은 이동설치가 불가한 제품으로 현재 사용하시는 FreeDOS PC에서 Windows 10을 따로 구매하여 인증 후 사용해주셔야 하는 점 참고 부탁드리며

Windows 10의 정품 인증은 무조건 제품키를 통해서만 진행되는 부분으로 Microsoft 계정에 라이선스가 등록되는 부분은 아님을 참고해주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.