자동 재부팅 문제에서 해결중 immersive shell 시작 및 활성화 권한

Question

응용 프로그램별 권한 설정에서 CLSID가

{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}

이고 APPID가

{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}

인 COM 서버 응용 프로그램에 대한 로컬 활성화 사용 권한을 응용 프로그램 컨테이너 사용할 수 없음 SID(사용할 수 없음)에서

실행 중인 주소 LocalHost(LRPC 사용)의

사용자 DESKTOP-I5FVTI5\acs34 SID(S-1-5-21-1698927942-1197394984-1309299457-1001)에게 부여하지 않았습니다.

구성 요소 서비스 관리 도구를 사용하여 이 보안 권한을 수정할 수 있습니다.

컴퓨터 재시작 오류후 이벤트 뷰어의 내용이고 해결하기위해 CLSID APPID 둘다 입력후 소유자를 administrator 으로 바꾼뒤 구성요소 서비스-DCOM 구성-immersive shell 속성-보안에서 시작 및 활성화 칸이 비활성화 되어있습니다. 그래서 재부팅한 뒤에 이벤트뷰어에 다른 문구가 떳습니다

컴퓨터 기본값 권한 설정에서 CLSID가 

{C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239}

이고 APPID가 

{316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}

인 COM 서버 응용 프로그램에 대한 로컬 활성화 사용 권한을 응용 프로그램 컨테이너 Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.19041.1023_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy SID(S-1-15-2-155514346-2573954481-755741238-1654018636-1233331829-3075935687-2861478708)에서 실행 중인 주소 LocalHost(LRPC 사용)의 사용자 DESKTOP-I5FVTI5\acs34 SID(S-1-5-21-1698927942-1197394984-1309299457-1001)에게 부여하지 않았습니다. 구성 요소 서비스 관리 도구를 사용하여 이 보안 권한을 수정할 수 있습니다.

이 문구를 보고 다시 CLSID APPID 에서 소유자를 변경하려고 했지만 액세스가 거부되었다면서 진행이 되지않습니다. 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요. prmi님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 회신 주신 내용으로 미루어 보았을 때 포맷 이후에는 증상이 나타나지 않았으나 GTA 5 게임을 플레이 하다가 갑자기 증상이 나타난 것으로 보여지며, 증상이 나타난 이후에는 동일한 증상이 지속적으로 나타나는 것으로 보여집니다.

이런 경우 보통은 Windows내 설치된 프로그램들의 충돌이라던지 보안 및 백신 프로그램의 영향으로 인하여 증상이 나타날 수 있어서 하기 안내드리는 방법을 참고 하시어 점검을 진행해보시길 바라며, 부팅 후 Windows 진입 시 증상이 바로 나타나 안내드리는 내용을 진행하시기 어려운 경우 안전모드로 부팅하시어 진행해보시길 바랍니다.

작업 방법 1. 클린부팅

클린 부팅은 타사의 프로그램들을 배제하고 최적화된 Windows만 부팅을 하는 방법으로 타사 프로그램과의 충돌이거나 타사 프로그램 작동에 의해서 발생된 경우 클린 부팅 방법으로 체크를 하실 수 있습니다

1. Windows 로고키 + R 을 눌러 실행창을 열고, msconfig 라고 입력 후확인을 클릭합니다.
2. 시스템 구성창이 뜨면 서비스탭을 열고 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 체크한 후 화면 우측에모두사용안함을 체크합니다.
3. 적용 - 확인을 클릭한 후에 시스템구성창이 뜨면 다시시작하지 않고 끝내기를클릭합니다.
4. 다시 시스템구성창을 실행 후 상단의 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 를 누릅니다.
5. 확인되는 목록 중 상태가 사용 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 사용 안 함 버튼을 클릭 합니다.

작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

작업 방법 2. 보안 프로그램 제거

1. Windows 10 기준으로 왼쪽 하단 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 창을 띄워준 뒤 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능으로 이동 합니다.
3. 우측 상단의 조그마한 검색 상자에 하기 보안 프로그램들을 순차적으로 검색 후 일치하는 항목이 있으면 제거 합니다.

※ 제거 후 재부팅 메시지가 나타날 때 진행하지 마시고, 목록에 있는 프로그램을 모두 검색 후 가장 마지막에 재부팅을 진행해줍니다.

문서 보안 프로그램 (DRM) : Fasoo.com, Document-Safer, Mark-Any, SoftCamp, McAfee, Nasca , NSD 5.00, nProtect, Touchen, WIZVERA, iniLINE 등

백신, 프록시 또는 방화벽 프로그램: AhnLab, Kaspersky, Norton Internet Security, Sygate Personal Firewall, Freedom Internet Security, My Firewall, V3, 알약, Malwarebyte 등

재부팅 후 증상을 다시 확인합니다.

Windows 10 안전 모드 진입 방법

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

처음엔 Grand Theft Auto 5 게임을 플레이하다가 멈추었고 컴퓨터 본체 전원버튼을 꾹눌러서 컴퓨터를 종료시킨 뒤 다시켰을때 바탕화면에서 작업관리자를 켰을때도 멈추었습니다. 작년에도 같은 게임과 비슷한 상황에서 동일 증상이 발생하였고 당시에는 포멧을 진행하여 해결했었습니다.

Answer 3

안녕하세요. prmi님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용에 안내드리기에 앞서 현재 문의주신 일반 커뮤니티에서는 이벤트 로그 분석을 따로 도움 드리기 어려운 부분으로 이벤트 로그에 대한 분석이 추가적으로 필요하신 내용이라면 Microsoft에서 운영하는 IT 전문 포럼인 DOCS를 통한 추가 문의가 필요한 점 참고 부탁드리구요.

현재 남겨주신 내용이 PC가 자동으로 재부팅 되어 이벤트 로그 부분을 확인해보신 내용으로 보여지며, 이런 경우 자동으로 재부팅 되기 이전에 Windows에서 어떤 작업을 진행중이었는지에 대한 1차적인 확인이 필요합니다.

하여 번거로우시더라도 자동 재부팅이 일어나기 이전에 어떤 작업을 하고 있었는지, 기존에도 이런 증상이 있었는지, 있었다면 최근에 겪었던 상황과 동일한 상황에서 나타났는지 등등 내용을 상세하게 확인하시어 회신 주시면 최대한 확인하여 안내 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.