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안녕하세요 Vodvh -
저는 Jerico T.입니다, 지금 몇 가지 문제가 있다는 것을 알고 있으며 오늘 여러분을 도와주게 되어 기쁩니다.
문제가 있는 앱은 무엇입니까? 문제가 발생하기 전에 컴퓨터에 최근 변경 사항이 있습니까? 아래의 문제 해결 방법을 수행하고 문제가 해결되는 방법이 있는지 확인하십시오.
방법 1: 클린 부팅 수행
- 이 프로세스는 창을 실행하는 데 필요하지 않은 서비스와 함께 컴퓨터의 백그라운드에서 실행되는 제 3 자 응용 프로그램을 제거합니다. 컴퓨터에 문제를 일으키는 상충되는 제3자 응용 프로그램이 있으면 이 프로세스가 중지됩니다. 단계는 아래 링크를 클릭합니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/how-t...
컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 계속 지속되는지 확인합니다.
방법 2: 새 사용자 프로필 만들기
- 컴퓨터의 모든 Windows 사용자에서 문제가 발생하거나 사용 중일 프로필에서 격리되었는지 확인하기 위해 새 사용자 프로필을 만들려고 합니다. 단계는 아래 링크를 클릭합니다.
https://support.microsoft.com/ko-krwindows/crea...
새 사용자 프로필에서 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다.
방법 3: SFC 스캔 및 복구 Windows 이미지 수행
-이 프로세스는 손상된 시스템 파일 또는 무결성 위반에 대한 검사를 수행하고 Windows 이미지와 함께 복구를 시도합니다. 단계는 아래 링크를 클릭합니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/929833...
추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 연락하십시오.
이 도움이 되기를 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요.
감사합니다
제리코 T.