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Windows 11 블루스크린 HYPERVISOR_ERROR 코드가 지속적으로 발생합니다.

익명
2022-03-15T06:14:04+00:00

윈도우 11이 내장된 노트북 모델을 구입하고 유튜브나 OTT 서비스만을 이용했는데 1주일 전쯤부터 HYPERVISOR_ERROR 라는 코드의 블루스크린이 발생합니다. hypervisor이 무엇인가 검색해보았는데 가상머신이었고 이와 관련된 프로그램은 물론 그 어떤 것도 설치나 다운받은 적이 없는데도 지속적으로 발생하고 있습니다.

여러 프로그램을 복합적으로 돌린 적도 없고 주로 유튜브를 시청하다가 블루스크린이 발생하며 노트북 기기 자체에는 문제가 전혀 없다고 서비스센터의 연락을 받았습니다.

해결 부탁드립니다.

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 5개

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  1. DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2022-03-15T11:33:59+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 설라아아

    그 정보에 감사드립니다, 윈도우를 강제로 시도 10 어떤 결함이 드라이버를 표시하려고, 최선의 선택은 드라이버 검증을 켜는 것입니다, PC 충돌 3 시간을 하자, 당신은 드라이버 검증을 해제해야합니다, 마지막으로, 새로 만든 미니 덤프 파일을 업로드

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  2. 익명
    2022-03-15T09:56:25+00:00

    안녕하세요

    아뇨, 없습니다.

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  3. DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2022-03-15T09:43:29+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 설라아아

    C:\WIndows 폴더에 메모리.dmp라는 매우 큰 파일이 있습니까?

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  4. 익명
    2022-03-15T09:37:05+00:00

    덤프파일을 확인해보았는데 생성된 파일이 없습니다.

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  5. DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2022-03-15T06:55:09+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 설라아아

    나는 데이브, 나는이 당신을 도울 것입니다.

    PC가 미니 덤프 파일을 생성하는지 확인하십시오, 나는 그들이 시스템 충돌의 잠재적 인 원인에 대한 통찰력을 제공하는지 확인하기 위해 그 확인합니다.

    윈도우 파일 탐색기를 엽니 다.

    C:\Windows\미니 덤프로 이동

    미니 덤프 파일을 데스크톱에 복사한 다음 압축합니다.

    지퍼 파일을 클라우드에 업로드합니다(원드라이브, 드롭박스... 그런 다음 공유하여 공유 링크를 얻도록 선택합니다.

    그런 다음 지퍼 파일에 여기에 링크를 게시하므로 당신을 살펴 볼 수 있습니다.

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