윈도우11로 업데이트후 컴퓨터가 다운됩니다.

Question

윈도우10 쓰다가 11로 업데이트한지 2주정도 되었습니다.

그전에는 컴퓨터가 다운되는경우가 없었는데 업데이트하고나서는 간혹 컴퓨터가 멈춰버립니다.

증상은 부팅하고 5~10분안에 그냥 갑자기 멈춰버립니다. 이렇게 한번 컴퓨터 다운되고 나면 그다음재부팅하면 또 계속 멀쩡하게 사용하네요.

어떤 조취를 하면 좋을지 도움주시면 고맙겠습니다.

참고로 cpu는 5900x입니다. 6개월전에 새로구입한 asus데스크탑이라 다른부품은 별로 상관없을거 같네요.

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이벤트보면 이렇게 나옵니다.

• 시스템이 비정상적으로 종료된 후 다시 부팅되었습니다. 이 오류는 시스템이 응답을 멈추었거나 손상되었거나 예기치 않게 전원 공급이 중단되면 발생할 수 있습니다.

이벤트자세히보기에는 이렇게 나오구요.

<Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

• <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>8</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2022-02-14T08:44:27.2338242Z" /><EventRecordID>5846</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>Rage-Asus</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
• <EventData> <Data Name="BugcheckCode">0</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">38</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">2</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">6</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">6</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data></EventData> </Event>

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 나는 그렉, 10 년 동안 설치, 성능, 문제 해결 및 활성화 전문 윈도우 MVP를 수상, 여기에 당신을 돕기 위해.

1. 임의재시작에 가장 적합한 수정 사항을 시도해 보십시오.

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&... (편집 사본에 침입하는 광고 링크를 피하십시오,특히 Restoro 및 이미지 다시 이미지 광고를 피하십시오).

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&... (편집 사본에 침입하는 광고 링크를 피하십시오,특히 Restoro 및 이미지 다시 이미지 광고를 피하십시오).

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://support.hp.com/ko-kr/document/c03413399

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

2. 이러한 도움 중 어느 것도 설치가 올바르게 설정되어 있는지 확인하기 위해이 체크리스트를 통과하지 않으면 최상의 성능에 최적화되어 있으며 필요한 수리가 완료됩니다 https://translate.yandex.com/translate?url=http...

4단계로 시작하여 충돌및 문제를 일으킬 수 있는 시작 프리로더를 끄고, 7단계는 감염을 가장 철저히 확인한 다음 10단계를 거쳐 손상된 시스템 파일을 확인하고 새로운 로컬 관리자 계정을 테스트합니다. 그런 다음 필요한 경우 설치를 가장 철저하게 진행하기 위한 다른 단계를 계속 진행합니다.

3. 전체 모델 번호, 일련 번호 또는 스티커에 Dell 서비스 태그를 사용하여 PC 또는 마더보드 제조업체의 지원 다운로드 웹 페이지에서 드라이버 및 BIOS /UEFI 펌웨어를 업데이트합니다. 다운로드할 수 있는 최신 드라이버를 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 관리자에 설치된 드라이버와 비교합니다. 최신 BIOS 또는 UEFI 펌웨어, 칩셋, 디스플레이(비디오), 사운드, USB3, 블루투스, 네트워크 및 기타 모든 드라이버가 있는지 확인하거나 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오.

장치 관리자 또는 Windows 업데이트에서 드라이버를 업데이트하는 것만으로는 거의 없습니다. 우리가 PC를 유지하는 법을 배워야 할 가장 기본적인 것은 최신 제조업체의 드라이버를 지원 다운로드 웹 페이지에서 설치하는 것입니다.

4. 다른 아무것도 작동하지 않는 경우 다음 복구 설치를 수행, 미디어 생성 도구를 설치하여, 도구를 열고 지금 업그레이드하도록 선택. 이렇게 하면 Windows를 다시 설치하면서 파일, 프로그램 및 대부분의 설정을 제자리에 유지하면서 최신 버전으로 진행하는 가장 안정적인 방법이며 대부분의 문제를 해결합니다. http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-10/m...
5. 최고의 부팅 테스트 memtest86으로 스트레스 하룻밤 RAM을 테스트,이 가이드에 따라 스틱과 슬롯을 모두 테스트 :
   https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

중요한 시스템 스캐너를 실행하여 RAM이 정확하게 사양되고 구성되어 있는지, 첫 번째 품질 RAM에 대한 업그레이드 옵션이 존재하는지 https://translate.google.com/translate?sl=auto&... 확인하십시오.

6. 진단으로 하드 드라이브 또는 SSD를 테스트합니다.

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

가장 좋은 하나는 있는 경우 HDD/SSD 제조업체의 자체를 사용 하 여, 그렇지 않으면 Seatools 부팅 긴 테스트를 사용 하 여: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

복구 모드에서 명령 프롬프트 또는 부팅 가능한 미디어에서 전체 디스크 검사와 함께 이 작업을 수행하십시오: 부팅 시 명령 프롬프트에서 필요한 경우 https://translate.google.com/translate?sl=auto&... : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

7. 하드웨어의 나머지 부분을 스트레스 테스트:
   https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

나는 그것이 도움이되기를 바랍니다. 당신이 다시 게시 결과에 따라 나는 필요한 경우 다른 제안이있을 수 있습니다.

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표준 면책 조항: 비 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.