"요청한 작업을 수행하려면 권한 상승이 필요합니다" 창이 계속 뜨면서 아무 것도 실행되지 않음

Question

컴퓨터 켤 때마다 핀번호 입력해야 하는 것이 귀찮아서 없애보려 하다가 뭔가를 잘못 건드린 듯 합니다.

이후 어떤 설치 프로그램을 실행하거나, 원격 지원을 받으려고 할 때 계속

팝업창이 뜨면서 마이크로소프트 아이디, 비번 입력하라고 합니다.

그래서 입력하고 엔터하면

"요청한 작업을 수행하려면 권한 상승이 필요합니다" 이라고 나오면서 실행이 안됩니다.

심지어 이걸 해결하려고 명령 프롬프트를 실행해서

net user administrator /active:yes 를 치면

시스템 오류(5) 가 뜨고

그래서 명령 프롬프트를 관리자 모드로 실행하려고 하면, 그것조차

"권한 상승"이 필요하다며 안됩니다.

제가 할 수 있는 한계를 넘어선 것 같습니다.

컴퓨터를 제대로 사용하려면 A/S를 받아야 할 것 같은데

대체 마이크로 소프트 윈도우 관련 이런 A/S는 어디서 받아야 하나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

하이 에이스로이스위징

나는 데이브, 나는이 당신을 도울 것입니다.

실수로 Windows 계정을 관리자 계정에서 로컬 계정으로 변경했습니까?

시작 버튼을 클릭한 다음 netplwiz를 입력하고 Enter를 누릅니다.

해당 유틸리티가 열려 있고 해당 경우 사용자 계정이 관리자 그룹의 구성원으로 나열됩니까?