문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다.

Question

Microsoft Visual C++ runtime library 오류로 관련 질문을 찾아보다 msconfig로 시작프로그램을 마이크로소프트 관련 제외하고 전부 사용 안함 설정으로 바꾸고 컴퓨터 재시작하래서 했는데 키자마자 이 화면이네요.

PIN 입력도 안 될 뿐더러 내 PIN 설정을 누르면 해당 앱을 설치해야 된다면서 두 번째 사진처럼 되는데요, 저기서 예를 눌러도 아무런 반응이 앖이 창만 꺼집니다. 윈도우 10 정품입니다.

관련한 질문도 대부분 확인해 봤으나 안전모드로 실행해보라는 소리밖에 없더군요. 안전모드로도 똑같습니다. 중요한 파일들이 많아 파일은 남겨두고 싶어 사용자 파일 제외 컴퓨터 초기화도 해보았으나 똑같습니다.

지금 두 시간째 사용을 못하는 중인데 어떻게 안될까요

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

"마지막 후속 메시지 이후로 는 아직 답변을 받지 못했습니다. 다른 새로운 문제가 있다면 자유롭게 새로운 스레드를 만들 수 있습니다."

Answer 2

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히 킴 장훈,

우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다.

쿼리응답을 받는 데 도움이 되는 것이 중요하다는 것을 알고 싶습니다.

추가 지원이 필요한 경우 이 스레드에 다시 회신하십시오.

Answer 3

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안녕하세요 김장훈,

마이크로소프트 오피스 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리와 함께 당신의 우려를 공유 주셔서 감사합니다 우리는 모든 것이 잘 되기를 바랍니다.

PIN을 사용하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 이 것을 함께 살펴보고 무슨 일이 일어나고 있는지 알아 봅시다. 우리는 당신의 문제를 돕기 위해 가능한 모든 것을 할 것입니다 안심하십시오.

그러나, 우리는 우리가 당신을 위해 더 정확한 해상도를 제공 할 수 있도록 세부 사항에 그것에 대해 더 알고 싶습니다.
윈도우 버전 및 에디션? (홈, 프로, 기업)
로컬 계정 또는 Microsoft 계정을 사용하고 있습니까?

문제를 일으킬 수 있는 변경 사항이 있습니까?

한편, 문제를 해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

안전 모드 + 네트워킹에서 장치 부팅

그런 다음 아래 명령을 실행합니다.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup /resetbase
DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
SFC /scannow

열기 실행

아래 명령 입력

appwiz.cpl

Microsoft 시각적 C++ 재배포 할 수 있는지 찾은 다음 변경에서 선택한 경우를 클릭합니다.

그런 다음 복구를 선택합니다.

PC 재부팅완료 완료 후

클린 부팅 수행

Windows에서 클린 부팅을 수행하는 방법 (microsoft.com)

우리는 당신의 응답을 기대합니다. 이 문제에 대한 다른 설명이있는 경우이 게시물에 회신하여 저희에게 돌아갈 수 있습니다.