윈도우 10 업데이트 이후 사용자 계정에 로그인이 불가합니다.

Question

안녕하세요

윈도우 10 사용 중, '업데이트 후 종료'를 사용하여 PC를 종료하였습니다.

이 후 PC를 사용하기 위해 사용자 비밀번호를 입력했지만 잘못된 암호라며 로그인이 불가하였습니다.

급하게 PC를 사용해야할 일이 있어 아래의 글을 따라하였습니다.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B010/adda7f31-4ba6-4f30-8d2d-ff25772b3df9

안전모드로 부팅 후 ms계정 없이 새로운 사용자를 추가하고, 관리자 권한을 주었습니다.

그렇게 급하게 윈도우를 사용하였으나 기존의 계정을 사용할 수 없습니다.

C:\Users 경로에는 기존에 사용하던 사용자 폴더가 존재하며, 레지스트리 편집기에도 기존 사용자 정보가 있습니다.

하지만 PC를 켰을 때나, 사용자 전환, netplwiz 명령어 등의 항목에서는 새로 생성한 사용자만 확인되고, 기존 사용자를 확인할 수 없었습니다.

해당 문제를 해결할 수 있도록 도움을 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 브래드비트,

숨겨진 파일을 표시하여 사용자 폴더를 확인할 수도 있습니까?

1. 파일 탐색기를 열고 폴더 및 검색 옵션을 변경> > 옵션 보기로 이동
2. 보기 탭으로 이동> "숨겨진 파일, 폴더 및 드라이브 표시"에 대한 옵션을 선택> > 확인을 클릭
3. 폴더를 볼 수 있는지 다시 확인합니다. 이 문서를 참조하여 파일을 찾을 수도 https://support.microsoft.com/windows/find-lost... 있습니다.

Windows 10 복구 옵션("시스템 복원 지점에서 복원"참조)을 살펴볼 수도 있습니다 https://support.microsoft.com/help/12415/window...

어떻게 되는지 알려주세요. 감사합니다

Answer 2

thank you for your answer Raniel!

but in my case, I can't 'see' my Windows user account even if there is the folder in C:\Users.

there is the only user that I made lately, so I can't choose my previous user.

please let me know how to fix this problem.

hava nice day!

thank you!

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 하루! 난 라니엘, 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다. 나는이 문제에 대한 당신의 좌절을 이해하고 내가 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

명확히 하기 위해 계정의 암호를 재설정하려고 했습니까? 친절하 게 이 문서의 메서드를 참조 하는 지침: https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

또 다른 옵션은 기본 제공 관리자 계정이 문제를 해결할 수 있도록 하는 것입니다.

1. Windows 로그인 화면에서 Shift 키를 누르고 누릅니다 >.
2. 컴퓨터를 재부팅한 후 옵션 선택에서 "문제 해결"을 클릭합니다.
3. "명령 프롬프트"를 선택하기 > "고급 옵션"을 클릭합니다.
4. 명령 프롬프트 창에서 [코드] 순 사용자 관리자/active:yes[/코드]를 입력하고 Enter를 누릅니다.
5. 컴퓨터를 재부팅한 다음 관리자 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다.
6. 파일 탐색기를 열고 C:\사용자로 이동하여 계정의 사용자 폴더(문서, 사진, 파일 등 포함)를 볼 수 있는지 다시 확인합니다.
7. 파일을 볼 수 있다면 새 사용자 계정을 만드는 것이 좋습니다 ("내 컴퓨터가 작업 그룹에 있습니다") . 이 문서를 가이드로 참조하십시오: https://support.microsoft.com/help/14039/window...

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 행운을 빌어!