윈도우 11 정품 인증 문제

Question

윈도우 11 정품 인증 문제

익명

안녕하세요. 이번에 메인보드 및 cpu 교체 하여 윈도우 11을 재설치 하였습니다.

제가 사용하는 제품에는 마이크로소프트 온라인 샵에서 이전에 구입한 윈도우8 프로 키를 이용해 윈도우 10 업그레이드 후 11로 업그레이드 한 히스토리가 있습니다.

이전에 메인보드를 교체하였을 때는 해당 제품을 구입한 마이크로소프트 계정을 이용하여 디지털 라이센스 인증이 자동으로 되었습니다만 이번에

설치하였을 때는 제대로 인증이 되지 않고 정품인증 트러블슈터 툴의 '최근에 하드웨어를 교체하였습니다' 항목을 클릭해도 해결이 되지 않았습니다.

이전 키를 입력하려고 구매내역을 들추어봤지만 구매시기가 7년을 넘어가서 리스트에도 뜨지 않습니다.

이거 어떻게 해야할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 4개

Answer 1

DaveM121 891.6K 독립 자문가

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

도움이 되어서 기쁘네요!

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Answer 2

익명

답변 감사드립니다.

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Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 도와드리겠습니다.

작년 9월 20일, Microsoft는 라이선스 규칙을 변경했습니다. Windows 7 또는 8 제품 키를 기반으로 하는 라이선스는 새 하드웨어에서 Windows 10 또는 11을 활성화하는 데 사용할 수 없습니다. Windows 라이선스가 Windows 8 라이선스를 기반으로 하는 경우 마더보드를 변경하면 새 하드웨어에서 활성화 문제가 발생합니다.

'하드웨어를 교체했습니다' 문제 해결 방법을 시도했지만 실패한 경우 새 Windows 라이선스를 구매해야 합니다.

Answer 4

익명

트러블 슈터 결과 화면입니다.

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