windows 10 로그인을 하려면 코드전송을 해서 입력하라고 하는데, 코드가 메일로 오질 않습니다.

Question

microsoft 홈페이지 및 아웃룩은 정상적으로 로그인이 되고 있습니다.

다른 이메일로 sgy86 주소로 메일을 보내면 정상적으로 받을 수 있습니다.

근데 윈도우에서 sgy86 계정을 로그인하려면 코드를 입력하라고 코드전송을 누르는데 메일이 오질 않습니다.

어떻게 해야 할까요?

이 문제때문에 gamepass를 이용하지 못 하고 있습니다.

답변 부탁드립니다.

그리고 사진으로 첨부하였지만, 외국에서 계속 로그인시도를 하는 경황을 발견하였습니다.

해외 로그인 차단은 없을까요??

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

답변 감사합니다.

계정이 실제로 차단된 경우, 다음 링크를 통해 가이드에 따라 계정 차단을 해제하세요.

https://support.microsoft.com/account-billing/a...

문제가 지속되면 최후의 수단으로 복직 양식을 제출하는 것이 좋습니다.
https://www.microsoft.com/concern/AccountReinst...

(이것은 계정 복구 웹양식이 아닙니다)

48~72시간 내에 이메일로 결과를 받으실 수 있습니다.

제출한 복구 요청에 대해 72시간이 지나도 답변을 받지 못한 경우, 이메일 받은 편지함, 스팸 및 정크 폴더를 확인해 주세요.

마지막으로, 해커가 반복적으로 로그인을 시도하여 이 문제가 발생했으므로 이 스레드의 해결 방법을 따라 이런 일이 다시 발생하지 않도록 하세요.

https://answers.microsoft.com/thread/11098125-c...

감사합니다,
다르힐

Answer 2

코드가 스팸이나 정크 메일함에 들어오지 않았습니다.

해결가이드 중

비정상적인 활동으로 인해 차단될 수 있습니다. Microsoft는 모든 로그인, 등록 또는 고객 상호 작용의 신뢰성과 신뢰성을 평가하여 사용자, 계정 및 서비스를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 작업이 경고를 트리거하거나 일반적인 패턴에서 크게 벗어나면 잠재적으로 위험한 동작으로 해석되어 코드를 보내지 않는 임시 블록으로 이어질 수 있습니다.

대체 전자 메일 또는 전화 번호에 대해 과도하거나 반복적인 요청을 하지 마세요. 이로 인해 사용자가 차단되고 확인 코드를 보내지 않을 수 있습니다.

지리적 위치에서 들어오는 트래픽이 많이 손상 될 수 있으며, 사용자 보호를 위해 Microsoft는 사용자 계정에 코드를 최대한 빨리 제공하지 않을 수도 있습니다. 드물지만 이러한 문제는 일정 기간 후에 자동으로 해결됩니다.

위와 같은 내용이 있는데,

제가 사진을 첨부했다시피, 다른 지역에서 모르는 누군가가 계속 로그인을 시도한 경우가 있습니다.

다른 해결 방법을 알려주세요.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요!

만나서 반갑습니다! 저는 독립 자문가 Darhyl입니다.

설명하신 내용을 토대로, 혹시 코드가 스팸 및 정크 메일함에 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

해당 사항이 없다면 공식 Microsoft 문제 해결 가이드의 지침을 따르세요.

https://support.microsoft.com/account-billing/t...

문제가 지속되면 Microsoft 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

https://support.microsoft.com/home/contact?Sour...

"확인 코드"를 입력하세요 > "지원팀에 문의"를 클릭하세요 > Microsoft 365 및 Office > 계정 보안 관리 > 확인 > 웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하세요

해커가 귀하의 계정에 로그인을 시도하는 경우, 이 스레드의 해결 방법을 따르세요.

https://answers.microsoft.com/thread/11098125-c...

친절하게 이해해 주셔서 감사합니다! 다른 필요 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사합니다,
다르힐