저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. 직장이나 학교 계정이 Windows에 연결되면 Windows에 그룹 정책 제한이 자동으로 적용됩니다. 이는 알려진 부작용이며, 이로 인해 문제가 발생하는 것입니다. 직장/학교 계정을 연결 해제하면 문제가 해결될 것입니다.
로그인 옵션의 Windows Hello를 사용할 수 없습니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
익명
노트북을 포맷하고 나서 지문인식을 사용할 수 없게 되었습니다. 사진처럼 관리자한테 문의하라는데 어떻게 해결할 수 있을까요?
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
질문 작성자가 수락한 답변
-
익명
2025-06-30T00:48:32+00:00 네, 연결되어 있다고 보입니다.
-
DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가2025-06-29T13:08:32+00:00 저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
저는 데이브입니다. 이 일을 도와드리겠습니다.
설정 앱을 엽니다.
계정으로 이동하세요.
직장 또는 학교 접근을 선택하면 직장 또는 학교 이메일이 나열되어 있나요?